to read complaints and reviews, or file yours.Aile Banka Kartı İçin Şifre Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan yeni verilen Aile Banka Kartı’ma şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım, ilk günden beri bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartımın son 4 hanesiyle işlem yapmak istiyorum fakat şifre alamadığım için hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kart şifremi alabilmem ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Halkbank’tan acil destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba banka bir kağıtta örnek verdi aynısını yaptık yine şifre alamadık SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer almaktasınız. SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nden çıkmak için ATM'lerimizden kartınız ile işlem yapabilir, 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayabilir veya en yakın Halkbank şubesine başvurabilirsiniz. B016 Sonra bu mesaj geldi