to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aracılığıyla Türkiye Emeklilik üzerinden 23.12.2025 tarihinde BES sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “Katılımcıya ait sözleşme bulunmamaktadır” uyarısını almaya devam ediyorum.
Türkiye Emeklilik ile görüştüğümde sözleşmemin aktif olduğunu ve ödemelerin alındığını, sistemlerinde bir sorun görünmediğini belirttiler. Ancak buna rağmen Halkbank tarafında sözleşmem halen görünmemekte, bu nedenle BES sözleşmemi Halkbank üzerinden takip edemiyorum. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana e-posta ile başvuru yapmam söylendi, talimat doğrultusunda e-posta gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Halkbank nezdindeki 1081 ile biten müşteri numaram üzerinden yürüyen BES sözleşmemin Halkbank sistemlerinde acilen görünür hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında 10.000 TL, Mart ayında 3.500 TL ve Nisan ayında 10.000 TL olmak üzere toplamda yatırdığım tutarların Halkbank tarafından BES hesabıma aktarılmayıp yaklaşık 7 ay boyunca vadesiz hesabımda bekletilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında yatırımlarımın değer kazanması ...
22 Eylül 2025 tarihinde Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında cayma talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve cayma işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank servis asistanı ile görüşerek Paraf kredi kartımla Türkiye Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmesine başvurdum. 29 Temmuz 2025 tarihinde BES kesintisi hesabımdan yapıldı. Kampanya koşullarını sağladığım halde, tarafıma 1000₺ Paraf puan yüklenmedi. Bu...
19.01.2026 tarihinde Halkbank Müşteri İletişim Merkezini önce 20.29’da 0850 222 0 400 numaralı hattan, ardından 21.27’de yine aynı numaradan ve son olarak 21.49’da 0850 222 0 401 numaralı hattan olmak üzere üç kez aradım. Amacım, internet üzerinden Türkiye Sigorta BES ödememi yapmak isterken yaşadığ...
Halkbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen 07.12.2025 tarihinde mobil bankacılığa girmek istediğimde “Mobil bankacılığa girişiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım. Ardından hesabıma ve bilgilerime ulaşmaya çalıştığımda banka bilgilerimin silindiğini ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle de görüşem...
Yorumlar