to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran’a Kadar Yüklenmesi Gereken ParafPara Kartıma Yüklenmedi
Halkbank Paraf kredi kartımla seçili e-ticaret kampanyasından yararlanmak için 8 Haziran tarihinde yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim parafparaların en geç 30 Haziran tarihine kadar kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda parafparaların yükleneceği söylendi fakat buna rağmen kartıma herhangi bir yansıtma yapılmadı. Hem kampanya şartlarına uymama rağmen hakkım olan ParafPara yüklemesinin yapılmaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim parafparaların gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
