to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyası Puanlarım Hesaba Yüklenmedi
Halkbank Paraf kredi kartımla 2–6 ve 13 Mayıs tarihlerinde elektrikli araç için 250 TL üzeri şarj alımları yaptım. İlgili ParafPara kampanyasına katılım sağladım, tüm kampanya şartlarını yerine getirdim ve hatta “50 TL ParafPara kazandınız” şeklinde SMS de almama rağmen hak etmiş olduğum parafparalar hesabıma yüklenmedi.
Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında kayıt oluşturdum. Ancak sadece 2 Mayıs tarihli şarj alışverişime dair, sorunu açıklamayan ve beni kesinlikle tatmin etmeyen yazılı bir cevap ile dönüş yapıldı, diğer harcamalarım ve kampanya kapsamındaki toplam hak edişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Kartımın son 4 hanesi 9773 olup, kampanya şartlarını sağladığım halde parafparalarımın eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
