to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi Ve Yeniden Açılmasına İzin Verilmiyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir para transferi sonrasında hesabım bloke edildi ve daha sonra paramı iade etmelerine rağmen, bir daha Halkbank’ta hesap açamayacağım bildirildi. Bu olay, 7 Aralık 2025 tarihinde Esenler’de bulunan şube üzerinden gerçekleşti.
Şube ve müşteri hizmetleri, sadece para transferi gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldığını belirterek ayrıntılı bir açıklama yapmadı ve neden yeniden hesap açamayacağımı net olarak izah etmedi. Bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına yol açtı.
Haksız yere tamamen bankacılık ilişkisinin kesildiğini düşündüğüm için, Halkbank nezdinde gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve Halkbank hesabımı yeniden kullanabilmek için gerekli tanımların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
