Yanlış Ürün Gönderildi 15 Kg Yavru Kedi Maması Yerine Top

Trendyol üzerinden Mama Vadisi adlı satıcıdan 11658766085 numaralı siparişimle 15 kg yavru kedi maması satın aldım ve bu ürün için 1650 TL ödeme yaptım. Bugün kargom Aras Kargo ile teslim edildi ancak beklediğim mama paketi yerine kutunun içinden sadece bir top çıktı.

Evcil hayvanım için acil ihtiyaç olan mamayı beklerken, böyle alakasız bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gece saatlerinde teslimat olduğu için şu an henüz Trendyol uygulaması üzerinden iade veya şikayet kaydı açamadım ancak yaşadığım durumun ciddiyetinin görülmesini istiyorum.

Mama Vadisi satıcısının bu hatayı derhal inceleyerek tarafıma sipariş ettiğim 15 kg yavru kedi mamasını göndermesini veya ödediğim 1650 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.