to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayından beri Tom Bank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesabımda aniden sorun oluştu ve hesabımı ku...llanamaz hale geldim. Ben de sorunu çözerim, tekrar açarım düşüncesiyle hesabımı kapattım. Şu anda ise işe başlayacağım firma Tom Bank ile çalıştığı için benden Tom Bank hesap numa
Hadi Tom Bank Mega günlük hesabımda bulunan yaklaşık 79 bin tl tutarındaki paramı 15 gündür kullanamıyorum. Hesapta baki...yem görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve para çekmek ya da transfer yapmak istediğimde sistem hatası alıyorum. Uygulama her seferinde sadece talep oluş
Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır devam eden mobil kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. H...esabımda param olmasına rağmen uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu yüzden mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili her müşteri hizmetleri aramamda sadece inceleme olduğunun ve
28.05.2025 tarihinde Niğde Eve mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, Tom Bank adına “avantajlı fırsatlar ve özel t...eklifler” içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda, iletişim bilgilerimin Tom Bank ve Tom Finansman A.Ş. tarafından saklandığı ve tarafıma özel bir teklif sunulduğu belirtil
Tom Bank uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “limit aşıldı” uyarısı veriyor.... Ay başında bu limitin sıfırlanması gerekirken aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sanal kart oluşturamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle öze
Tom Bank kampanya ücret iadelerimi yapmıyor, inceleme bahanesiyle beni oyalıyor. Tom Bank’ın hem “Çay Kampanyası” hem de... “o Market Bu Market” kampanyalarına Aralık ve Ocak aylarında usulüne uygun şekilde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim ücret iadeleri tarafı
Tom Bank Hadi mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “uygun olmayan ...uyruk” şeklinde, vatandaşlığımın işleme uygun olmadığına dair bir hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ben yabancı uyrukluyum ve Türk vatandaşlığım yok; bu nedenle sistemi
Tom Bank Kampanya Ödemelerini Yapmıyor, Tüketiciyi Oyalıyor Tom Bank’in Aralık ayında düzenlediği çay kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 115 TL tutarındaki geri ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede “ödeme yatacak” denilerek
Tom Bank hesabımda yaklaşık 15 gündür para gönderme, para çekme ve hesaba para yatırma işlemlerim hiçbir şekilde yapılam...ıyor. Herhangi bir işlem gerçekleştiremediğim için kredi kartı ve taksitli alışveriş borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kısıtlama ile ilgili
Tom Bank üzerinden kendi adıma çıkarttığım Hadi kartıma dün 1000 TL yükleme yaptım. Ancak ne internet alışverişinde ne d...e markette harcama yapamıyorum. Kartı pos cihazına taktığımızda veya internetten ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “ödeme başarısız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem
30.01.2026 tarihinde saat 18:02’de Tom Bank üzerinden fast yöntemiyle 6.601 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlem için 9645903 referans numarası oluştu ancak para karşı tarafın hesabına hiç geçmedi. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 604233 numaralı kayıt aç
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum 91 gün gecikmeye düşmüştü, ancak borcumu tamamen ödedim. Buna ...rağmen risk raporumu kontrol ettiğimde, borcum ödenmiş olmasına karşın gecikme kaydının hâlâ silinmediğini görüyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcun ödendiğini
29.01.2026 tarihinde saat 17:19’da Tom Bank’teki vadesiz hesabımdan, bana ait olan Garanti Bankası’ndaki TR54***********...***************59 IBAN’lı hesabıma 10.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont üzerinde yer alan sorgu numarası 7683627’dir. Dekont üzerindeki tüm alıc
24.01.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, Garanti BBVA’nın İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeşillik Caddesi No:228 adresi...ndeki Modeka şubesindeki 00925CRS149 kodlu ATM’sinden Hadi adına düzenlenmiş, adıma özel hesap kartımı kullanarak 13.050 TL tutarında hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem son
Yaklaşık 1 aydır Hadi Kart / Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle telefon numarası değişikliği iş...lemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girip şifre onay kodu geliyor, ancak bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Ben numara değişikliğimi mobil uygul
18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden par...a yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı
Hadi Tom Banka’dan almış olduğum Hadi kredi kartım bugün aktif oldu ancak karta tanımlanan limit sadece 1 TL görünüyor. ...Böyle bir limit ile kartın hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde işlem yetersiz bakiye nedeniyle reddediliyor.
A101 Hadi Tom Bank kredi kartım için kampanyalara katılarak online alışveriş, market alışverişi, yakıt harcaması ve ilk ...kullanım kart ücreti gibi kalemlerde belirttikleri şekilde ücret iadesi kazanacağım söylendi. Bu iadenin bazı harcamalarda yüzde 5, bazılarında yüzde 10 olarak yapılacağı ifade edi
Tom Bank’ta kullandığım Hadi Veresiye Kredi ödemem geciktiği gerekçesiyle 07.12.2025 tarihinde banka hesabıma giriş–çıkı...ş blokesi konuldu ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sağlıklı ödeme yapamıyorum. Hesabıma bloke konduğu için ne kredi taksitimi ne de kredi kartı borcumu düzgün şekilde ödeyemiyoru
Tom Bank’ta kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabım 19 Ocak 2026... tarihinde havale/EFT alımına kapatıldı. Kartımda borç bulunmasına rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 4 Şubat
11.01.2026 tarihinde Tom Hadi Bank üzerinden adım kullanılarak bir hesap açıldı. Kolon Hastanesi’nden aradığını söyleyen... kişiler bana iş vaadinde bulunup cumartesi günü evraklarla hastaneye gelmemi istediler, ayrıca yemek kartı çıkarmak için Tom Hadi Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini söyleyip k
Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan so...nra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıl...dı ve kısıtlandı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen para giriş çıkışlarım tamamen durduruldu, borçlarımı ödeyemez hale geldim. Banka ile görüştüğümde yalnızca “bankamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
