to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyordum. 13.12.2025 – 13.02.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım... olmadan toplam 1000 TL yıllık kart aidatı, 3 aya bölünmüş şekilde hesabımdan tahsil edildi. 13.02.2026 tarihinde kartımı kapatmama rağmen bu kesintiler devam etti. Bu durumla ilg
Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar h...esabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b
Tom Bank kredi kartı ekstreme “akdi kâr payı” adı altında haksız bir bedel yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 8. Ve 9.... Ay ekstrelerimde toplam 359,60 TL tutarında “akdi kâr payı” görünmektedir. Bu kartı daha önce kullanırken hiçbir ekstrede böyle bir kalemle karşılaşmamışken, son dönemlerde bu tut
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit blok...e olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başl...ayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma
Tom Bank kredi kartımla “o Market Bu Market” kampanyası kapsamında 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe... istinaden 1.000 TL iade/puan yüklemesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu 1.000 TL’lik iade kartıma yüklenmedi. İlk ay, sistemlerindeki arıza nedeniyl
Tom Bank tarafından piyasaya sunulan Hadi Standart Kredi Kartı ile “Tüm marketlerde geçerli” kampanyasına 25 Kasım 2025 ...– 25 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Bu tarihler arasında Yozgat’ta A101 ve Gimat gibi farklı marketlerden, tamamı tek çekim ve kredi kartımla olmak üzere, fiziki mağaza ş
Yaklaşık 7 aydır Tom Bank müşterisiyim ve tarafıma tanımlı 15.000 TL limitli kredi kartını bu süre boyunca düzenli ve ak...tif şekilde kullanmaktayım. Bu süreçte kredi kartı borçlarımda hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme ihlali bulunmamaktadır. Diğer bankalar nezdinde de herhangi bir gecikmiş bo
Tom Katılım Bankası a. Ş mobil şube üzerinden önce 21 günlük, ardından 41 günlük vadeli hesap açtım. Ocak 2026 ile Şubat... 2026 tarihleri arasında yaptığım bu işlemler sonucunda, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki paramın hesaplarımda görünmediğini tespit ettim. Bu tutar ne bakiyemde ne de hesap hareketler
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden Hadi kartımla Lipton çay kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre her ay 1 ...adet Lipton paket çayın ücret iadesinin kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak iki aydır bu çay alışverişlerimin ücret iadesi hesabıma geçmedi. Aralık ayında aldığım Lipton çayın da
A101 H*** K*** kullanıcısıyım ve kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ayrıca H*** Black kredi kartının da ...aidatsız olduğu bilgisi verildiği için bu kartı Kasım 2025 tarihinde talep edip kullanmaya başladım. Buna rağmen 8 Şubat’ta kredi kartımdan “Yıllık K*** ücreti” adı altında 1.000 T
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bakiye 0 TL görünüyor ve para transfer...i yapamıyorum. Hesabımda para olduğu halde ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kendi adıma aradım ve para transfer kısıtlaması o
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 09.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kred...i kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olar
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart ile “tüm marketlerde 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım ve 1.250 TL kazandım. An...cak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yüklenmedi. Önce son ödeme tarihinden sonra yükleneceği söylendi, tarih geçtiğinde aradığımda bu defa son ödeme t
Tom Bank kredi kartım ve bağlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “protokol ihlali, güvenlik ihlali” denilerek kapatıld...ı. Ne yaptığımı sorduğumda net bir bilgi verilmiyor, sadece güvenlikle ilgili genel ifadeler kullanılıyor. Üstelik kartımı kullanamadığım gibi hesabımı da kapatmışlar, bu nedenle k
Hadi Tom Bank bünyesindeki sanal kartım ve banka kartım ile yaptığım ödemeler son günlerde sürekli “işlem başarısız” hat...asıyla sonuçlanıyor. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişler gerçekleşmiyor, ilgili hizmetlere erişemiyorum ve hesabımda bulunan paramı da çekemediğim için param içeride kalmış du
Tom Bank Bankası A.Ş.’ye ait Hadi Kredi kartı aldım ve 2025 yılında 15.000 ...TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Aralık ayında to
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile “hadi 10.000 TL harcama yap, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyanın so...n geçerlilik tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. 22.12.2025 tarihinde kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve aynı gün telefonuma, 10.000 TL harcamayı tamamladığım ve
Hadi Tom Bank tarafından verilen, Hadi MasterCard’ımı Google Play üzerinden TikTok coin satın almak için kullanmak isted...iğimde, “Hadi MasterCard'ında tanımlı yetki kısıtı nedeniyle işlemin tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 13 Şubat’ta bu sorunu fark ettim ve o günden beri işlem yapamıyorum.
12:02.2026 tarihinde ve 11:55 saatinde Tom Bank hesabıma 500 TL yatırım yaptım. 24 saat geçmesine rağmen çözüm bulamadıl...ar; paramı hâlâ hesabıma geçirmediler. Her aradığımda "paranız havuza düştü, en kısa sürede çözümlenecek" diyorlar ama hâlâ param hesabıma gelmedi.
Tom Bank kredi kartımın Master özellikli kartı ile Kasım ayında “10.000 TL’ye 1.000 TL iade” kampanyasından yararlandım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 1.000 TL iade kredi kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyaya
Tom Bank’ın tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL iade kampanyasına Kasım ayı sonunda mobil uygulama üz...erinden katıldım. Kampanyanın son alışveriş tarihi 25 Aralık’tı. Kampanya kapsamında fiziki mağazalardan yaptığım alışverişleri Tom Bank kartımla gerçekleştirdim ve her alışveriş s
Tom Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı satılırken, tarafıma kesinlikle aidat alınmayacağı, alınsa bile talebim durum...unda iade edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde güvence verilerek kart satışı yapıldı. Ancak yaklaşık 1 ay önce kartıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm
Tom Bank ile hiçbir şekilde üyeliğim, müşteriliğim ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, bugün hem telefonuma S...MS hem de e-posta adresime mesajlar gelmeye başladı. Bu bankayı daha önce hiç duymamışken, iletişim bilgilerime ulaşmış olmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kişisel veriler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
