Tom Bank Sanal Kartı Hepsiburada, Trendyol Ve Oyun Sitelerinde İşlem Yapamıyor
Tom Bank’in sanal kartını kullanıyorum. Kartım onaysız olduğu için güven damgası bulunmayan sitelerden alışveriş yapamamanın normal olduğunu kabul ediyorum; ancak Hepsiburada, Trendyol, Steam, Valorant ve Bynogame gibi dünyaca bilinen ve milyonlarca kullanıcısı olan güvenilir platformlardan da hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Daha önce Hepsiburada üzerinden bir kez başarılı alışveriş yapabilmiştim, ancak o işlemden sonra bu sitelerden yaptığım bütün denemeler reddedilmeye başladı ve artık hiç işlem yapamıyorum. Üstelik bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor.
Bu yaşananlar bir teknik sorun ise giderilmesini, eğer bilinçli bir kısıtlama ise de bunun açıkça belirtilerek buna göre politikanın ve kararların tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. En bilinen ve güvenilir şirketlerden alışveriş yapamıyorsam bu kartı nerede ve nasıl kullanabileceğim konusunda da net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




