to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım, tüm formları eksiksiz doldurdum ve bugün başvurumun onaylandığı bilgisi geldi. Uy...gulamaya giriş yaptığımda ise kart limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Düzenli olarak 78 bin tl maaş alan biriyim ve bu kadar düşük, sembolik seviyede bir limit tan
Tom Bank kredi kartımı kendi hesabımdaki paramı kullanarak harcama yapmak için kullanıyorum, herhangi bir borcum ya da g...ecikmiş ödemem bulunmuyor. Ancak birkaç gündür özellikle araç kiralama işlemlerinde, daha önce sorunsuz yaptığım online ödemeleri artık kabul etmiyor, işlem iptal oluyor ve kartım
Tom Bankacılık’ta bulunan hesabım nişan başından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım kapalı oldu...ğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, ayrıca hesapta bulunan altın ve hisse senedi varlıklarımı da satamıyorum. Bu durum nedeniyle resmen kendi paramı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 1–2 aydır Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve güvenlik so...rumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygula
Tom Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartını, bir marketin içindeki banka görevlisinin yoğun ısrarı ve yalvar yakar rica... etmesi üzerine, aidatsız olduğu söylenerek çıkarttım. Özellikle aidat konusu açıldığında herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı ifade edildiği için kartı kabul ettim. Arada
"Bugün sorunum çözüldü..."
Tom Bank mobil uygulamamda 7 gündür girişim kısıtlı olduğu için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. İlk aradığım gün... müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem sonucunda hesabımın kısıtlandığı söylendi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm evrak ve bilgileri defalar
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 12 ay taksitli 13 bin tl’lik akaryakıt alışverişi için başvuru yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak red veriyor ve müşteri hizmetleri limitimin şu an için kapalı olduğunu söylüyor. Kartı alırken böyle bir kısıtlama olacağı söylenmediği için, kartı amacına uygun
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti ...alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 14 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatıyla
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. 11 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000... TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesinti sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, çünkü bu ücretin yasal olmadığını
Tom Bank’a bağlı Hadi kartıma ve banka kartıma 11 Nisan tarihinde bloke konuldu ve o günden bu yana blokem hâlâ kaldırıl...madı. Hem kredi kartı borcum hem de gecikmede görünen tutarlarımı ödemiş olmama rağmen, hesabımdaki parayı kullanamıyor, kartlarımı aktif şekilde değerlendiremiyorum. Kartımın son
Bundan 10 gün içinde QR kodla 2000 TL işlem yaptım İş Bankası 'nin ortak ATM'sinden ve param bankamatik tutumu ile adlan...dırılarak el koyuldu ve bu ATM'den gözümün önünde 50 tane müşteri işlem yaptı tabi bu arada ben her iki bankanın müşteri temsilcisi ile görüşüyorum durumu anlatmakla uğraşıyorum o
Tom Hadibank vadesiz hesabıma dün akşam 3.350 TL para yatırdım. Bugün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabımdaki pa...rayı kullanamıyorum, hesapta bloke görünmekte. Herhangi bir şüpheli işlem ya da benzeri bir durum yaşamadım, buna rağmen banka tarafından bana blokeyle ilgili hiçbir SMS, e‑posta
"İlgili tarihten sonra kart ücreti işte talebim dikkate alınmış ve kafam gerçekleşmiştir. Şikayet var sitesine ve Tom Banka teşekkür ederim."
Geçen ay Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı tanıtan görevli, A101’de yapacağım alışverişlerde ...yüzde 10, diğer tüm alışverişlerimde ise yüzde 5 oranında iade alacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek şimdiye kadar toplamda yaklaşık 22.000 TL’lik harcama yaptım ve ekstreme yans
Tom Bank Hadi Kart hesabımda bakiye görünmesine rağmen, bakiyemi karta aktaramıyorum ve dolayısıyla kullanamıyorum. Bugü...n defalarca denememe rağmen para karta yatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca kartı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Çağrı merkezine kesinlikle u
Şubat ayının başında A101 markette Tom-banka standı kurulmuştu. Banka personeli kredi kartı satmaya çalışıyordu, bana da... akşam sadece bir kişiye kredi kartı verebildiğini, biraz daha kredi kartı müşterisi yapması gerektiğini söyleyip rica etti. Ben de yardımcı olmak amacıyla, özellikle “kart aidatı
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartıma 0,03 TL gibi sembolik bir tutar borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyebilmem için ise banka ...tarafından bana, anlaşmalı ücretsiz bir ATM olmadığı, ortak ATM’lerden işlem yaparsam komisyon alınacağı ve A101 üzerinden hesabıma en az 500 TL yükleme yapmam gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir ay önce Tom Bank kredi kartını, yoğun ısrar ve çeşitli vaatlerle bana sattılar. Alışveriş yaptıkça para kaz...anacağımı, harcamalarımın belirli bir yüzdesini bana geri ödeyeceklerini söylediler, hatta yanında kalitesiz bir çay paketini de zorla eklediler. Anlatılanlara inanarak kartı aldım
Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım. 04.04 tarihinde kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartını sadece 3 ay kullanmama rağmen benden tam yıllık aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu durum üzerin
Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına Redmi 13c cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonr...a farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığım için güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği uyarısını alıyorum ve iki gündür uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kontrol
Tom Bank hesabıma 12.04.2026 tarihinde para giriş çıkışları için hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konul...du. O günden bu yana hesabımdaki 40.000 TL’ye 4 gündür erişemiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kalkacağın
Tom Bank Hadi kredi kartını, fiziksel bir A101 mağazasında çalışanınızın yönlendirmesiyle aldım. Görevli kişi, “bugüne ö...zel kampanya var, 500 TL harcayın yarısı iade olacak, çay alın bedavaya gelecek” diyerek kartı bana bu kampanyayı anlatarak sattı. Daha sonrasında da tüm kampanyalara katılımımı sa
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Şubat 2026 tarihinde A101 mağazasında ün...iversite öğrencileri tarafından yapılan tanıtım sırasında, kendilerinin bu işi komisyonla yaptıklarını söyleyip yardım amaçlı almamı rica etmeleri üzerine kartı edindim. Kartı alır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
