to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabıma yaklaşık 3 saat önce para yatırdım, bu para ile aynı bankadaki kendi kredi kartı borcumu ödemek istedi...m ancak sistem “kullanılabilir bakiye yok” uyarısı veriyor ve kart borcumu ödeyemiyorum. Hesaba para geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ödemesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetle
Tom Bank kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 hafta önce kapatıldı. Kartın sebepsiz yere kapatılm...asının ardından bu karta bağlı tüm ödeme kanalları da kapatıldı ve şu anda borcumu düzenli ödememe engel bir durumla karşı karşıyayım. Kartımda 100.000 TL toplam borç, 23.000 TL d
Tom Bank Hadi bünyesinde daha önce aktif olarak kullandığım bir kredi kartım ve hesabım vardı. Son birkaç ay içinde hesa...bım kendi kendine silindi ve bir anda uygulamaya giriş yapamaz hâle geldim. Uygulama beni yeni kullanıcı gibi görmeye başladı; T.C. kimlik numarası gir, görüntülü konuşma yap şekli
Tom Bank’te kullandığım kredi kartı için veli onayı konusunda yaklaşık bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. ...Uygulama ve banka tarafında veli onayı ile ilgili süreç hakkında herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sa
"Geri iade için teşekkür ederim çünkü kartı bana verirlerken kart ücreti yok denmişti"
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Şirinyer İzban çıkışındaki A101 mağazasında kurulu olan Tom Bank standında yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Stanttaki görevli, bana kredi kartı ve hesap açılımı sonrasında verdiği ürünün tamamen bir “hediye” olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu şekilde ürün
02.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kred...i kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidatsız olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener
Tom Bank’ta kullandığım klasik Hadi kredi kartımın limitini düşük olduğu için üzerine fazla para yatırarak kullanmak ist...edim ancak kartı aktif olarak kullanmadan kapattım. Kart kapandıktan sonra çok az bir borcum kaldı ve bu borcu ödemek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştı
Tom Bank’tan aldığım ……. 2375 numaralı Hadi Black kredi kartını 18 Ocak’ta kullanıma açtım ve sadece üç ay gibi çok kısa... bir süre kullanmama rağmen, 18 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık 1000 TL tutarında kar
Tom Bank Hadi tarafından verilen kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kart başvurusunu A101 marketin içinde aç...ılan stantta yaptım. Oradaki görevli, kartın herhangi bir kart ücreti olmadığını özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başlad
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üze...rine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözl
Bir tom Bank Hadi yetkilisi yanıma gelerek adıma kredi kartı hesabı açtı. Ancak bu işlem esnasında kartın yıllık aidatı ...olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dahi geçmemişken, 17 Nisan tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında 'yıllık k
Tom Bank Black kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasınd...a bu ücreti ödemek zorunda olduğuma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın yıllık ücretli olarak
Bugün mobil şube üzerinden A101 Hadi Tom Banka kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartı A101 şubesinden tes...lim almayı seçtim ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan A101 Günışığı Sitesi şubesini tercih ettim. Kart başvurum onaylanmasına rağmen, ikamet ettiğim bölgede evde çok bulunamadığ
Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faiz ödüyorum. Bununla birlikte, kar...t borcumu öderken hesabımdaki para ile benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak altın alımı yapılıyor ve bu nedenle ekstra zarar ediyorum. Hem her ay yaklaşık 100 TL faiz ödüy
Tom Bank’te uzun süredir hem vadesiz hesap hem de kredi kartı müşterisiyim. Bugün tüm hesaplarımın ve kartımın benim bil...gim ve onayım olmadan kapatıldığını öğrendim. Çağrı merkezini aradığımda ise bunun banka politikaları gereği yapıldığı söylendi ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme ya
Tom Bank isimli kurumla bugüne kadar hiçbir çalışmam, hesabım veya ürünüm olmadığı halde adıma kredi kartı borcu çıkarıl...arak 27 Nisan 2026 tarihinde icra kağıdı gönderildi. Bankanın adını dahi ilk kez bu vesileyle duydum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda adıma bir kredi kartı tanımlı
Tom Hadi Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık 15.04 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı hesabı...m kapalı olmasına rağmen içeride bulunan 2.203 TL bakiyem hem blokeli tutuluyor hem de sistemde borçlu olarak görünüyorum. Defalarca, hesaptaki paramın borca mahsup edilerek borcun
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 28 Şubat 2026 tarihinde açıldı. Başvuru ve kullanım sürecin...de bu kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti olmadığı bilgisi açık ve net şekilde tarafıma iletildi. Buna rağmen 29 Nisan 2026 tarihinde hesabım
Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra kartıma 1.000 lira kredi kartı aidatı yansı...tıldı. Kartı bu kadar kısa sürede kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum; normalde bu tür kart ücretlerinin bankacılık işlemlerinde bir yıllık kullanım sonrasında
23 Şubat 2026 tarihinde Konya/Karatay ilçesindeki bir A101 mağazasında görevli personelin yoğun ısrarları sonucunda tom ...Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle kart aidatı ve herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kart ücreti olmayacağı açıkça
Tom Bank kredi kartımı tamamen kapatmak için başvuruda bulundum, kartımı fiziken kırıp attım ve tarafıma en geç bir haft...a içinde kartın kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte kartı kapatmamak için defalarca kez aranarak rahatsız edildim. Telefonda söylemek zorunda bırakıldığım şeylerden ben
Tom Bank’ten aldığım kredi kartından, kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 1.0...00 TL ücret yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında bana böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince ba
Dadı Tom Bank’a daha önce icra dosyamdan kaynaklı bir borcum vardı. Yaklaşık bir hafta önce bu borcu avukatlık aracılığı...yla tamamen ödedim, dosyanın kapandığı ve borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi, elimde de bu ödemeye ilişkin belgeler mevcut. Dün hesabımdan para transferi yapabiliyorken bugün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
