to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’tan yaklaşık bir ay önce adıma bir kredi borcu olduğuna dair SMS aldım. Bugün ise aynı borçla ilgili icra kağıdı tebliğ edildi. Ancak benim Tom Bank’ta herhangi bir kredi başvurum ya da kullanılmış kredim kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu süreçte bankaya ulaşmak ve durumu açıklığa kavuşturmak istedim; ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kredi borcu olduğunu iddia ettikleri bu işlemle hiçbir alakam olmadığı halde, hem icra tehdidi altında bırakılıyorum hem de sicilim ve psikolojik olarak huzurum olumsuz etkileniyor.
Tom Bank’tan, adıma görünen bu haksız kredi borcunun acilen araştırılmasını, bana ait olmadığının tespit edilerek tamamen iptal edilmesini ve bu durumun resmi olarak yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adımın herhangi bir kara liste, risk merkezi kaydı veya icra takibine olumsuz yansımaması için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Tom Bank kredi kartımı 2024–2025 yılları arasında kullanmıştım. Kartı bir süre önce kullanmayı bıraktığımı ve borçlarımı ödeyip kapattığımı hatırlıyorum. Ancak 05.02.2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde borç hatırlatması yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesaj...
Tom Bank nezdinde adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerinden adımı kullanarak bir hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; anc...
Tom Bank ile hiçbir şekilde üyeliğim, müşteriliğim ya da herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, bugün hem telefonuma SMS hem de e-posta adresime mesajlar gelmeye başladı. Bu bankayı daha önce hiç duymamışken, iletişim bilgilerime ulaşmış olmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kişisel veriler...
Tom Bank’ta bir süre sorunsuz şekilde kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık bir buçuk ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kısıtlandı. Hesabıma para gönderilemiyor, ben de hesaba para yatıramıyorum. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda müşteri temsilcileri sadece hesabıma kısıtlama geldiğini sö...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yorumlar