to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank mobil uygulamasını indirdim ve veresiye ile taksitli kullanım için bana bir limit tanımlanmıştı. Ancak 23/10/2025 tarihinde tekrar uygulamaya girdiğimde, tanımlı olan tüm limitlerimin sıfırlandığını gördüm. Bu durumun nedenini anlamadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.
Bu limitlerin neden sıfırlandığı konusunda bilgilendirilmek ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0546*****77. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Haziran ayında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden TL vadesiz hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor. Kapatma talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ile...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Tombank mobil uygulamasında hesabım bloke edildi. Şifre giriş ekranında, en yakın arkadaşımın soyadını sormakta ve bu bilgiyi hatırlayamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartımı QR ile kullanamıyor ve limitimi göremiyorum. Hesabım +90 ...
Tom Bank kredi kartım ve mobil uygulamam 04-08-2025 tarihinden bu yana kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşlem başarısız, banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık, kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin, detaylı bilgi için 0850 399 3636 ...
Tom Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 80.127 TL bakiyem bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, blokeye dair herhangi bir neden veya açıklama tarafıma iletilmedi ve ç...
Yorumlar