to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı İle Hadi Veresiye Özelliğinde İşlem Başarısızlığı
Tom Bank kredi kartım ile “Hadi Veresiye” özelliğini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 28.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “işlem başarısız” uyarısı ile karşılaştım. Kartım açık ve limitim yeterli olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum tom bank ailesine
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
