Tom Bank Kartımdaki Paramı Yaşım Nedeniyle Kullanamıyor Ve Geri Alamıyorum

Tom Bank’ta açtığım hesabı kullanmaya başladığımdan beri banka kartımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den hesabıma para yatırdım ancak bu parayı ne ATM’den çekebiliyorum ne de herhangi bir yerde harcayabiliyorum.

Hesabımı yaşım yetmediği için yükseltemediğimden dolayı kartımda kalan paraya ulaşamıyorum ve şu an param içeride kilitlenmiş durumda. Müşteri hizmetleri ya da şubeyle henüz görüşme yapmadım ancak kartıma yatırdığım tutarı hiçbir kanaldan geri alamıyorum.

Tom Bank’ın, kartıma ATM’den yatırdığım paranın tamamını tarafıma iade etmesini ve yaşım sebebiyle bu şekilde mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.