Tom Bank Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Tom Bank’te bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabı artık kullanmıyorum ve derhal, kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.

Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor ve kapanışla ilgili net bir dönüş ya da sonuç alamadım. Hesabımda bakiye ve devam eden bir işlem bulunmadığı halde kapatma talebim yerine getirilmiyor.

Kullanmadığım bir hesabın açık kalmasını istemiyorum. Tom Bank’in hesabımı ivedilikle ve kalıcı olarak kapatmasını ve tarafıma bu işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.