Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Hesabında Yatırılan Paranın Görünmemesi Ve Kredi Ödemesinin Gerçekleşmemesi

Seray
6 Ağustos 2025 13:001.470

Babamın adına açılmış Tom Bank Hadi Hesabı üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla veresiye kredi ödemesi yapmak istedik. Hesaba 6065 TL yatırmamıza rağmen, bu tutar hesapta görünmüyor ve kredi ödemesini gerçekleştiremiyoruz. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Kredi ödemesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığımız bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyoruz.

Seray
Seray
6 Ağustos 2025 13:01

Sorunum çözüldü teşekkürler geri çekelim

7 Ağustos 2025 09:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

7 Ağustos 2025 15:03

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tombank Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Kredi Borcuma Faiz Yansıtılıyor!

Deniz
17 Ağustos 2025 20:291.551

Yaklaşık 1 aydır Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deney...

Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Notum Düştü, Kart Limitlerim Azaltıldı

Savaş
7 Ağustos 2025 20:232.108

Tom bank dijital bankacılık, kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Hadi veresiye kredisi borcumu zama...

Onayım Olmadan Veresiye Kredi Kullandırıldı, Mağdur Edildim

Altay
2 Eylül 2025 09:52626

19 Ağustos tarihinde Tom Bank (Hadi) mobil uygulamasına giriş yaparak kredi kartı borcumu ödeyecektim. Ancak bir anda ka...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri