to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt
Kartım, A101 mağazasında görevli Tombank çalışanı aracılığıyla tarafıma verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle yıll...ık kart ücreti alınmayacağı bilgisi paylaşıldı ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. 07.07.2026 tarihinde mobil uygulamadan yaptığım kontrolde kredi kartıma “Yıllık Kart Ücre
"Kart aidat ücretini iptal ettiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden bu konuyu çözememiştik. Daha sonrasında düzelttiğiniz için kartımı kullanmaya devam edeceğim."
Yaklaşık 40 gün önce Tombank’tan aldığım kredi kartıma, kartı ilk kez kulla...nmaya başlamamla birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan 1.
Tom Bank Hadi üzerinden yaklaşık 3 ay önce geri ödemeli taksitli bir ürün aldım. Sözleşme gereği her taksit döneminde he...sabıma geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar iki taksite ait, toplamda 6 bin tl civarında olması gereken iadelerim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri
Tom Bank kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi sonradan ekstrede görerek fark ettim. Bu işlem sonrası bankan
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aidat ücreti olmadığını özellikle söylediler..., ancak bu ay gelen ekstrede 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilen bir kart için böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tuta
Tombank’tan yaklaşık 21.02.2026 tarihinde aldığım kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Kartı alırken satış yapan görevli, kartın herhangi bir aidat veya yıllık ücretinin olmadığını özellikle belirtmişti; bu yüzden böyle bir kesintiyle karşılaşmak isteme
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve he...sabıma bloke konuldu. Herhangi bir işlem yapamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu sırada faiz işlemeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu ve bloke bulunduğu için bor
Tombank veresiye hesabım ile A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 14.04.2026 tarihinde tarafıma ...veresiye tanımlandı ve 14–15 Nisan tarihlerinde toplam 780 TL tutarında harcama yaptım. 16.04.2026 tarihinde A101’de yaklaşık 450 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya kadar sistemde lim
Hadi Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 1 Şubat’tan beri bana hiçbir şekil...de veresiye limiti sunulmuyor, bu nedenle alışveriş yapmam gerektiğinde kartı ya da hesabı kullanamıyorum. Düzenli olarak ihtiyaçlarım için bu limiti kullanmak isterken, sistemin b
28.05.2025 tarihinde Niğde Eve mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, Tom Bank adına “avantajlı fırsatlar ve özel t...eklifler” içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda, iletişim bilgilerimin Tom Bank ve Tom Finansman A.Ş. tarafından saklandığı ve tarafıma özel bir teklif sunulduğu belirtil
"Kartı kapattırdım kurtuldum"
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi borcunu 5 Mart 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 3 ay geçme...sine rağmen KKB (Kredi Kayıt Bürosu) kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle, başka bir bankadan borç transfer kapama kredisi çektiğimde Hadi uygulamasındaki borcum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
