Onayım Olmadan Gönderilen Banka Kartı Ve Hesap İptalinde Yaşanan Sorun

Hadi tombank hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. A101 markette kasada, oradaki çalışanlara bir faydası olur diye bir anket doldurdum. Sadece anket doldurduğumu düşünürken, evime adrese banka kartı göndermişler. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadan bana banka kartı yollanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartın geldiğini annem söyleyince fark ettim, yoğun çalıştığım için ilk anda üzerime düşemedim ama durumu öğrendiğimden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığımı, kullanmak da istemediğimi açıkça belirttim ve hesabın ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen sürekli farklı birime aktarıyorlar ve “hesabınızda bakiye gözüküyor” diyerek iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Bu kartı asla bir ATM’ye takmadım, mobil uygulamaya girmedim, şifre oluşturmadım, hiçbir işlem yapmadım.

Bu kart üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi, borcu, ücreti ve sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum. İstemediğim halde gönderilen bu banka kartına ve sonrasında iptal için yaptığım başvuruların sonuçsuz bırakılmasına itiraz ediyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve kartın gönderildiği adres de burasıdır.

Bu kartın ve buna bağlı hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, adım kullanılarak herhangi bir borç, masraf veya sorumluluk çıkarılmayacağının tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.