to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz
Anneme ait kimlik bilgileriyle, bilgisi dışında A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı hesabı açılmış. Annem bu kartı market kartı sanarak almış, ancak sonradan kredi kartı olduğunu fark ettik. 4 Eylül 2025 tarihinden beri 375151 numaralı iptal başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz; telefonlar kapanıyor ve geri dönüş alamıyoruz.
Kredi kartı hiç kullanılmadı, ancak her ay "ekstreniz düzenlenmiştir" şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Hesabın tamamen kapatılmasını ve ileride herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi bir durumda oluşabilecek tüm borçların iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sonuç hakkında bilgi paylaşırmısınız.