Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz
profile
27 Ekim 2025 20:11
2.489

Anneme ait kimlik bilgileriyle, bilgisi dışında A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı hesabı açılmış. Annem bu kartı market kartı sanarak almış, ancak sonradan kredi kartı olduğunu fark ettik. 4 Eylül 2025 tarihinden beri 375151 numaralı iptal başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz; telefonlar kapanıyor ve geri dönüş alamıyoruz.

Kredi kartı hiç kullanılmadı, ancak her ay "ekstreniz düzenlenmiştir" şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Hesabın tamamen kapatılmasını ve ileride herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi bir durumda oluşabilecek tüm borçların iptal edilmesini istiyorum.

24 Şubat 12:59 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için  Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

Sonuç hakkında bilgi paylaşırmısınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartı Blokesi Ve İptal Talebim Sonuçlanmıyor

profile
13 Ekim 2025 11:19
1.917
kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-2.jpg
kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'ın Sorumsuz Hizmetleri

profile
18 Şubat 2025 22:17
6.439

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri