to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Tombank kartımla ilgili, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 1.017 TL tutarında ekstre borcu çıkarıldı. 05.06.202...6 kesim tarihli ekstre mesajı gelince bu durumu fark ettim. Kartı eski dönemde kullanmış ve borcumu fazlasıyla kapatmıştım, yeni dönemde ise kartı hiç kullanmadım. Konuyla ilgili
İzmir Çiğli B******** A101 şubesinde kasadaki görevli personelin ısrarı üzerine Tombank Hadi kart aldım. Kartı alalı yak...laşık 1 ay olmasına rağmen kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma SMS ile 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olmay
Tom Bank’a ait Hadi - TOMBANK kartı, Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi kampüs içindeki A101 şubesinde çalışanların ısrarı... ve “prim alıyoruz” söylemleri üzerine, üniversite öğrencisi olduğum için bana avantajlı olacağı söylenerek aldım. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve kes
Tom Bank’ta kullandığım bireysel hesabımı 2 Haziran 2026 tarihinden beri ne kullanabiliyorum ne de borcumu ödeyebiliyoru...m. IBAN’ımı vererek yaptığım satışlar karşılığında müşterilerim bu hesaba havale yapıyor, ancak sonradan fark ettiğim üzere 2 Haziran’dan bu yana hesabıma gelen transferler sistem
Geçen pazar günü 11.30–12.15 saatleri arasında Hadi Tombank’ta yaşadığım yutulan para problemiyle ilgili 760851 numaralı... şikayeti oluşturdum. Daha sonra bu şikayetimin sonuçlandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak sistem üzerinden sonucu görmek istediğimde hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Canl
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Tombank Hadi adlı bankada 10 Mart 2026 tarihinde açtığım hesabıma bağlı fiz...iki banka kartımı bir alışverişte kullandım. Hesaba sadece yapacağım alışve
Islak imzalı Banka dökümü almak için Tom banka müşteri iletişim numarası üzerinden başvuru yaptım. Belgenin aciliyeti ol...duğunu ve hızlıca tarafıma gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Aradan dört gün geçtikten sonra belgeniz kargoya verildi şeklinde mesaj geldi. Fakat ne kargo ismi ne karg
Kesinlikle T. O. M bank gibi bir banka kullanmamalısınız. 2000 TL’lik kredi kartı için rezil oldum, resmen. Bankanın mob...il uygulamasına numaram, T. C. Kimliğim, e‑postam, adım, her şeyim doğru olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 2000 liralık kart için en son dosyanız avukata düşmüş d
Tom Bank Hadi uygulamasından kredi kartı aldım, hesap açtırıp kendim esnafım hesabıma da birkaç kez müşterilerden doğal ...olarak para geldi. Sonra hesabım kendi kendine kapatılmış, kredi kartım da kapatılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kredi kartımı hiçbir şekilde yatıramıyorum. Kartın üzerinde kr
Yaklaşık 4 ay önce Tombank kredi kartım ve bağlı hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. 1532867-1 numaralı hesa...bıma ait borcumu aylardır ödemek istiyorum ancak hesap dışarıdan para gönderimine de kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika
İstanbul Kartal Topselvi A101 şubesinde Tombank adına kart satan iki görevli tarafından bana Black kart verildi. Bu kişi...ler, kartla yapacağım harcamalarda kazançlı olacağımı, harcama iadesi alacağımı söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu anlatımlara güvenerek 500 TL’lik harcama yaptım. Kartı verirken
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredimi düzenli olarak ödemekteydim ancak yaklaşık 1 aydır hesabım kapatıldığı için ...kredi taksitimi ödeyemiyorum. Buna rağmen kredim hala açık ve ödeme günü yaklaştığı halde herhangi bir kanaldan ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
02.06.2026 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’daki şahsi Euro hesabıma 384,40 E...UR tutarında bir yurt içi döviz transferi (SWIFT) gerçekleştirdim (İşlem Ref: A-10P2601352). İşlem sırasında mobil uygulamada özellikle “Tüm masrafların gönderici tarafından karşıl
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım için Nisan ayında borç yapılandırması yaptım. Daha sonra borcumu Haziran ayınd...a tamamen ve erken şekilde kapattım. Buna rağmen kredi kartım tekrar açılmadı. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Mobil şu
Bugün saat 11:07 sularında Eve mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, Tom Bank isimli bir yerden “avantajlı fırsat ...ve özel tekliflerden haberdar etmek için iletişim bilgilerinizi güvenle saklıyoruz, istemiyorsanız iptal yazıp 3855’e gönderin” şeklinde bir SMS aldım. Eve mağazasında yaptığım bu
Tom Bank Katılım’ın mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinden itibaren tüm banka hesaplarım, yatırım hesabım ve kre...di kartlarım kapatıldı, para transferi çıkışı yapılamaz hale getirildi ve hesaplarım donduruldu. Bana, “bankalarımızın politikası gereği tarafınızla herhangi bir hükümlülüğümüz kal
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Mayıs ayı ekstresini 08.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.591,22 TL ve 897,...80 TL olmak üzere toplam 4.489,02 TL olarak ödedim. Buna rağmen yaptığım bu ödemenin borcumdan düşülmediğini, bu aya devredildiğini ve üzerine bu ayki harcamalarım da eklenerek yen
03.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Tombank hesabımdaki parayı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 42.800 TL bulunmasına rağmen ne ATM’d
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım, 03.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan aniden kapatıldı. Gün...lük harcamalarımda, internet alışverişlerimde ve otomatik ödemelerimde düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu karta ilişkin bana önceden herhangi bir uyarı ya da
21 Nisan 2026 tarihinde A101 markette Tom Hadi Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Mağaza içinde görevli kişi, karta b...aşvurduğumda 500 TL harcama yapmam durumunda 250 TL iade alacağımı belirtti. Bunun üzerine aynı gün A101’de tek seferde 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman ge
Tombank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi ve buna bağlı veresiye limitimle ilgili yaklaşık 3 yıldır çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Borçlarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödememe rağmen veresiye limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlelerl
Yaklaşık iki ay önce Hadi Bank kartı bana A101 içinde, istemediğim halde adeta zorla verildi. Kartı verirken “bir şey ol...maz, hediyeleri var, kart ödemesi olsa bile geri iade ediyoruz” diyerek ikna etmeye çalıştılar, ben de bu söylemlere güvenerek kartı aldım. Bugün ekstrede yaklaşık 1000 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90