"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Hadi - TOMBANK numarası
1.955 şikayet
Mobil Bankacılık Uygulamasında Giriş Sorunu: CRM202 Hatası
Tokbank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda, bilgi...lerimi girdikten sonra ekranda “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” hatasını alıyorum ve işlem tamam
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Fonlara Erişememe
Hadi Tom Bank uygulamasında telefon numaramı 23.06.2026 tarihinde değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda para bulunmasın
Tombank Sanal Kartına İade Edilen 290 TL Yansımıyor
"İadem biraz geç olsa da yapıldı teşekkür ederim."
Numara Değişikliği Ve Şifre Unutma Nedeniyle Hadi Uygulamasına Giriş Engeli
Tom Bank’ın Hadi uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de telefon numaramı değiştirdi...ğim için uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Belirli süre için işlem yetkin kısıtlanmıştır.” uyarısı çıkıyor ve

Kart Ücreti Yok Dedi, 1.000 TL Aidat Kesildi
Tom Bank üzerinden aldığım kredi kartı başvurusu sırasında bana kart ücreti olmadığı özellikle belirtildi. Ancak kartı a...ldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumla ilgili 10 gündür çözüm alamıyorum. Konu hakkında telefon bankacılığı üzerinden müşt
Eksik Tereyağı Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Güven Sarsıntısı
13 Temmuz tarihinde Bursa’da A101’den Alışveriş Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında online alışveriş y...aptık. Siparişimiz teslim edildiğinde bir paket 250 gramlık, 117 TL tutarındaki tereyağının eksik olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez Alışveriş Hadi üzerinden ve WhatsApp
Tombank Hesap Ve Kart Kapatma İsteğim Sürekli Oyalandı
Tombank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, kapatma ta...lebim çeşitli bahanelerle sürüncemede bırakılıyor ve sürekli olarak caydırılmaya çalışılıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede de açık ve net şekilde hesabımı kapatmak ve kartımı ipt
Transferin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan IBAN aracılığıyla t. O. M. Bank hesabıma 950 TL para transferi yaptım. İşle...me ait dekont numarası 4366000022’dir. Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede paranın kendi sistemlerinden çıktığı, bundan sonrası için t. O. M. Bank ile görüşmem gerektiği açıkça bel
Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ve Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark e...ttim. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme yaptığım, ismini
Hadi - Tombank İadem Yansımadı!
Tombank kredi kartıma özel ilk alışveriş kampanyasından yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Rüzgarlı me...vkiindeki A101 99641919 numaralı şubeden 548,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulu olarak 500 TL üzerine 250 TL iade edileceği söylendiği için bu alışverişi özellikle b
Kredi Kartı Borcunun 12 Aylık Yapılandırma Talebine Red Nedeninin Açıklanması
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum. Bu ay 15 Haziran itibarıyla yaşadı...ğım maddi sıkıntı nedeniyle 12.600 TL civarındaki borcumu ödeyemedim ve bankadan yasal çerçevede borcumu 12 ay vadeyle yapılandırmalarını talep ettim. Ancak gecikme yokken yapıland
Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Tombank mobil kredi kartıma dair yapılandırma talebim bugün yaptığım başvuruya rağmen kabul edilmedi. Kartım gecikmeye g...irmiş durumda olmasına rağmen, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede
ATM’de Sıkışan Paranın İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
1 Temmuz’da Gaziantep Şehitkamil ilçesi Emek Migros mağazasının önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank Hadi hesabıma 2....100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim, ancak para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Tom Bank Hadi müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi alıp 796697 numaralı
Ücretsiz Olduğu Söylenen Kartta 1.000 TL Aidat Ve Eksik %10 İade
"13 gün içinde yaşattığınız mağduriyeti giderdiniz. Teşekkürler."
Discord Nitro İadesi Hâlâ Yansımıyor
20.06.2026 tarihinde tombank Hadi üzerinden, A101’den almış olduğum Mastercard ile Discord Nitro ödememin iadesi için ba...şvuru yaptım. Bana 5–10 iş günü içerisinde 104,99 TL tutarındaki ücretin hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yansımadı. İade görünmeyince tekr
Tom Bank Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebi Reddedildi
Tom Bank kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemediğim için bankayı hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetleri aracılığıyla arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi belirtiyorum. Özellikle başka türlü ödeme yapamayacağımı, bütçemin sadece yapılandırma ile uygun taksitlere bölünmü
Tombank’ın İzinsiz Hesap Ve Kart Kapatması Borcumu Ödememi Engelliyor
Tombank’ın kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs ayınd...a hem kredi kartım hem de banka hesabım hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka tarafından kapatıldı. Kapanma sonrası kart numaramı hiçbir kanaldan görüntüleyemediğim için mevcut b
Tom Bank Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlem Ve Çözüm Talebi
Tom Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yetkisiz işlemle ilgili yaşadığım mağduriyete çözüm ...üretilmemesinden şikayetçiyim. 757346 numaralı başvurum kapsamında Tom Bank ile defalarca telefon ve müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Hesabımda Erişim Sorunu Nedeniyle Acil Sağlık Masraflarını Ödeyemiyorum
Tom Bankası’ndaki hesabımda 15.07.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İki gündür hesabımdan ne para ...gönderebiliyorum ne de para çekebiliyorum, paramı tamamen kullanamaz durumdayım. Hem para transferi hem nakit ihtiyacım için bu hesaba bağlı olduğum için mağduriyetim her geçen saa
Hesabım Haksız Şekilde Kapandı Ve Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, 99.000 TL Bloke, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Tom Bank hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 99.000 TL’yi başka bankadaki kendi he...sabıma aktaramıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen banka tarafından bana net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturul
Hadi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Uzun süredir Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, eski numaramı hatırlamıyorum ve eski numaram ...zaten benim adıma kayıtlı değildi. Buna rağmen tüm kimlik bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hesabıma erişim sorunum bir yıldır çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine defalarc
T** Bankası Kredi Kartım Asgari Ödeme Yansımadı Ve Pasif Kaldı
T** Bankası’na ait 277*****262 TCKN İle adıma kayıtlı 5418**********08 kart numaralı T** H*** kredi kartım mevcut olmakl...a T** H*** kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 1.600 TL’yi 15.07.2026 tarihinde hesabıma yatırdım. Ancak bu ödemeye rağmen tutar kredi kartı hesabıma aktarılmadı ve kartım hâlâ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















