Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret İptali

Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret İptali
26 Haziran 15:531

Bir süre önce A101 mağazasında görevli bir kişinin yönlendirmesiyle Tom Hadi Black kredi kartı sahibi oldum. Kartı yalnızca teslim aldığım gün kullandım ve ilgili harcamanın ödemesini yaparak herhangi bir borcum veya yükümlülüğüm kalmadığını düşündüm.

Yakın zamanda tarafıma gelen ekstre mesajında, 1761 ile biten Hadi Black kredi kartım için yıllık kart aidatı adı altında toplam 999,25 TL borç yansıtıldığını, asgari ödeme tutarının ise 199,85 TL olduğunu ve son ödeme tarihinin 06.07.2026 olarak göründüğünü öğrendim. Kartı bu süre zarfında hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir hizmet talebim bulunmamasına rağmen böyle bir ücretle karşılaşmış durumdayım.

Kredi kartının uygulama üzerinden iptal edilebildiğini sonradan öğrendim. Kartı aktif olarak kullanmadığım, yalnızca ilk gün işlem yaptığım ve yıllık kart aidatı ödenmesine dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme tarafıma yapılmadığı için bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanılmayan bir kredi kartı için tarafıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptal edilmesini, söz konusu ücretin ekstre borcumdan düşülerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Haziran 16:32 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri