to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın limitinin haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir 50.000 TL olan kart limitimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün markette ödeme yapmaya çalışırken öğrendim. Kasada ödeme yaparken yetersiz limit uyarısı aldım ve bu durum benim için hem çok zor hem de utandırıcı bir deneyim oldu.
Limit düşüşünün ne zaman yapıldığını bilmiyorum, tarafıma SMS, e-posta ya da arama ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek için bankaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Herhangi bir gecikme bildirimi, uyarı ya da gerekçe sunulmadan yapılan bu tek taraflı limit düşüşünün iptal edilmesini ve kart limitimin yeniden 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem neden yapıldıysa bununla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığımda “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab...
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 130.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve haber verilmeyen limit düşürme işlemi nedeniyle yaptığım alışveriş iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şu an için yapılacak bir...
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de ...
Tom Bank, hadi kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ekstre çıktığı anda, son ödeme gününü beklemeden, her ay düzenli ve tam tutarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen kart limitim hiçbir şekilde yükseltilmiyor. Limit artışı talebimi mobil uygulama üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen her s...
Yorumlar