to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin 1 TL Olarak Belirlenmesi Beni Mağdur Etti
Hadi Black kredi kartım yeni onaylandı ancak kartı kullanıma açtığımda limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Emekli maaşım kadar, yani gelirime uygun bir limit beklerken böyle sembolik bir limit verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, kartı fiilen kullanamıyorum.
Bankanızdan emekli maaşıma uygun, makul bir kredi kartı limiti tanımlanmasını ve bu durumun neden böyle olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek limitimin düzeltilmesini rica ederim.
Sevgili Mehmet Ali U., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Mehmet Ali U., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 22.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
