to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Ve Alışveriş Kredisi Başvurularım Açıklamasız Reddediliyor
Yaklaşık iki aydır Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı limit artışı hem de alışveriş kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kartı limit artırım talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor, sistem sadece otomatik red veriyor ve gerekçe olarak da net bir açıklama yapılmıyor.
Ayrıca alışveriş kredisi tarafında da tutarlı bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Zaman zaman tamamen keyfi bir şekilde, aynı şartlarda yaptığım başvuruların bir kısmı onaylanırken bir kısmı hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyor ve hangi kriterlere göre değerlendirildiği anlaşılmıyor.
Gelir ve durumuma göre kredi kartı limitimin artırılmasını ve alışveriş kredisi başvurularımın şeffaf, objektif ve anlaşılır kriterlerle değerlendirilmesini, olumsuz ise de bunun nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili EMRE Ö., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhabalar, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 05.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
