to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’tan yaklaşık 4 ay önce aldığım kredi kartı için bugün ekstreme 1.000 TL yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kart... başvurusu sırasında banka temsilcisi bu karttan kesinlikle aidat alınmayacağını özellikle söylemişti. Hatta kartı ilk alırken zorunlu olarak 317 TL’lik bir alışveriş yaptırıldı, b
12.05.2026 tarihinde Tom Bank Hadi kredi kartımı İzmir Menderes Özdere Mahallesi’ndeki A101 şubesinde görevli bir person...el aracılığıyla aldım. Kart bana verilirken özellikle A101 marketler zincirinde yaptığım alışverişlerin ve akaryakıt harcamalarımın belirli bir kısmının harcama iadesi olarak geri
Tom Bank’ten Mart 2026 tarihinde aldığım banka kartımı toplamda sadece 3 kez kullandım. Kartı alırken herhangi bir yıllı...k kart ücreti veya aidat bilgisinden bahsedilmedi. Buna rağmen Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu ücretle ilgili önceden hiçbir bilg
Tombank üzerinden internet bankacılığı ile aldığım Tombank Hadi Black kredi kartıma, 11 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarın...da “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken ne internet bankacılığında ne de başvuru sürecinde kartın aidatlı olduğuna dair herhangi
Kesinlikle T. O. M bank gibi bir banka kullanmamalısınız. 2000 TL’lik kredi kartı için rezil oldum, resmen. Bankanın mob...il uygulamasına numaram, T. C. Kimliğim, e‑postam, adım, her şeyim doğru olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 2000 liralık kart için en son dosyanız avukata düşmüş d
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Tom Bank’in Hadi uygulamasında Hadi kart kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden beri şifremi unuttuğum için uygulamaya giri...ş yapamıyorum ve mobil girişim tamamen bloke olmuş durumda. Uygulamada şifremi unuttum seçeneği çıkmadığı için kendi başıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Müşt
Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö
Tom Bank Hadi tarafından verilen, aidatsız olduğu özellikle belirtilen bir karta, kartı aldıktan sadece 2–3 ay sonra 1.0...00 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullandım. Kartın aidatsız olduğuna inan
"Kart ücreti iademiz yapıldı. Sürecin hızlı ve çözüme yönelik olmasından dolayı memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim."
A101 Kdz. Ereğli Göçmenler şubesinde yaptığımız alışveriş sırasında mağazad...a bulunan Tombank görevlisi iki personel, Hadi Black kredi kartının çok ava
Tombak bankasına ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce İzmir’de kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başlayal...ı çok kısa bir süre olmasına rağmen 26.05.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hem kart limitimin yalnızca 5.000 TL ol
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce hem hesap kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel... bilgilerim alındı, dijital bankacılık sözleşmeleri onaylatıldı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sür
Hadi Tombank kartımla hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen internet alışverişi yapamıyorum. 02.06.2026 tarihinde Tr...endyol üzerinden yaklaşık 10 kez ödeme denemesi yaptım. Kart bilgilerimi girip SMS ile gelen onay kodunu yazdıktan sonra bankadan onay alıyorum, ancak hemen ardından site “ödemeniz
"İade için teşekkürler"
Hadibank’in A101 marketlerde “ihtiyaç kartı” olarak tanıtılan kartını yakla...şık 60 gün önce A101’den aldım. Kart bana verilirken bunun bir kredi kartı
Hadi Black kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Oysa kart...a başvuru yaparken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Tombank Black kredi kartımı Mayıs ayında kapattım, hemen ardından bankadaki... hesabımı da kapattım. Kredi kartımı kapatmadan önce, 3 ay kart kullanma sö
2025 Kasım ayında Hendek Yeni Mahalle Beştepeler Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Tom Bank Tom Kart aldım. Kartı o gü...nden sonra marketlerde aktif olarak kullandım ve ödemelerimi de düzenli yaptım. En son 2026 Ocak ayında kartı sorunsuz kullanabiliyordum, Şubat ayında ise en fazla 3.000 TL civarın
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı 4 gündür hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve çe...şitli item satış siteleri dahil olmak üzere pek çok sitede denememe rağmen ödemelerde sürekli “bankanız onaylamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden kampanya ve indirimleri kaç
İzmir Aliağa Camlık A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Hadi Black kart başvurusu sırasında, banka/market persone...li tarafından bana “Bu kartla 500 TL’lik alışveriş yaparsanız 100 TL iade alacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi ve bu beyana güvenerek ilgili marketten yaklaşık 500 TL’lik alışve
Tom Bank kredi kartımı mart ayında aldım ve ara ara kullanmaktayım. 29 Nisan tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Tom Bank mü
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade edildi. Kartı kapatacağım"
Tom Bank’ın Hadi Kart ürününü 19 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesi ve ikna etmesiyle... aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı var mı diye sordum ve açıkça “hayır, kart aidatı yok” cevabını aldım. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 18 May
Tom Bank Hadi kartı yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, 12 Mayıs tarihind...e hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gö
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank kredi kartım, banka tarafından “kısıtlama” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldıktan... sonra kredi kartı numaramı öğrenemediğim için borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Amacım kartı kullanmak değil, sadece mevcut borcumu bir an önce kapatmak. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
