to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartım, A101 markette alışveriş yaptığım sırada görevli tarafından tarafıma verildi. Kart başvurusu sıras...ında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat alınmayacağı açıkça ifade edilerek bu karta başvurmam sağlandı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise daha ikinci a
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını A101 şubesinde “aidatsız, bol iadeli kart” olarak tanıtıldığı için tercih ederek... yaklaşık 4 ay önce aldım. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim ve bu ücreti
"İade edildi teşekkürler"
Tombank kredi kartı başvurumu Manisa ili Yunusemre ilçesi Fatih Caddesi üze...rinde bulunan Laleli A101 mağazasında, mağazaya dışarıdan gelmiş olan banka
Tom Banka’nın Hadi uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan Hadi Black kredi kartının limiti yalnızca 1 TL olmasına ve k...artı hiç kullanmamış olmama rağmen, kart ekstresinde 997 TL asgari ödeme tutarı ile karşılaştım. Kredi kartı ile hiçbir alışveriş veya harcama yapmadığım halde bu kadar yüksek bir
"1000 lira kart aidat ücreti iade edildi. Şikayetimi geri çekiyorum."
Tombank Hadi Kart Black kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Tombank Hadi Black kredi kartıma 08/2026 dönemine ait ekstreme 02.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını sonradan ekstreyi detaylı incelediğimde fark ettim. Ekstrede bu tutar yalnızca kart aidatı olarak görünmektedir. Bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için banka müşteri h
A101 Bağcılar Mahmutbey şubesinde tarafıma sunulan tombank Hadi Black kredi kartını, başvuru sırasında özellikle aidatsı...z olduğu belirtilmesi üzerine tercih ederek aldım. Mağazada görevli personel, kartın kesinlikle aidatsız olduğunu açıkça ifade ettiği için bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptı
Tom Bank Black kartımı kullanıyorum. Kartı alırken geçen ay müşteri hizmetl...eri ile yaptığım görüşmede, kart aidatı çıkarsa iade edileceği özellikle sö
Tom Bank kredi kartımdan nakit avans çekimi yapmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “güvenlik blokesi” gerekçesiyle işlemi...m gerçekleştirilmiyor. Hadi uygulamasında sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve nakit avans kullanamıyorum. Bu süre içinde her aramamda müşteri hizmetleri sadece “işlemini
A101 hadi kartı kullanıyorum. Devamlı kullanıyorum. Ondan sonra bugün durduk yere benden kod geldi. Diğer telefonum evde... olduğu için kodu giremedim. 2-3 tur yanlış girdim. Sonra sim kart bloke oldu yazıyor. Ondan sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. 5-6 kere konuştum. Gerçekten kafayı yiyeceğim. Yok
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz
06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm
Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
20 Mayıs 2026 tarihinde Mezitli’deki bir A101 mağazasında alışveriş yaparke...n bana Tom Bank Tom Black kart önerildi. Kartı almadan önce özellikle yıllı
Trabzon Araklı A101 şubesinde 5 Haziran tarihinde alışveriş yaparken tom Bank Hadi kartı için bankanızın saha çalışanı t...arafından yönlendirildik. Çalışan, ilk 400 TL’lik alışverişte 200 TL geri iade alınacağını ve Doğuş markasına ait çayın bedava olacağını söyleyerek kampanyadan bahsetti. Başvuru sı
Tombank Hadi Kart kredi kartımın borç ve ödeme takibini Tombank mobil uygulaması üzerinden yapmakta zorlanıyorum. Temmuz... ayında kredi kartı borcum için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak mobil uygulamada bu ödemenin borçtan düşüp düşmediğini net şekilde göremiyorum. Şu anda uygulamada 57.000 TL borç görü
A101 mağazasında çalışanların ellerine tutuşturularak dağıtılan ve ücretsiz ön ödemeli kart olarak verilen Black kart iç...in 1000 TL aidat isteniyor. Müşteri hizmetleri sözleşmeyi kabul etmeseydiniz deyip telefon kapatıyor. Ön ödemeli karta para verecek olsam 10 TL bedelle inial kart alırdım size nede
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana ...herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde, Temmuz e
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İlgili tutar hesabıma geri yatırılmıştır."
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce ald...ım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana herhangi bir yıllık kart aidat
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 56 gün önce mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve ağırlıklı olarak fiziki alışver...işlerde kullanıyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kart
"Tom-Bank bu şekilde ayrılmasaydım iyi olacaktı ama söz verdiyseniz kişilere bunu yapmayın güven önemli bir husustur yinede teşekkür ediyorum sorunu hallettiğiniz için"
"Sorun çözüldü"
A101 ile birlikte sunulan Tom Black kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.0...00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını he
Tom Bank’ın Hadi Kart kampanyasında 5 kez market harcaması yaparak 1.000 TL ödül kazanma hakkım vardı. Kampanya kapsamın...da istenen işlem sayısını tamamladım, harcama tutarlarım da kampanya limitinin üzerinde olmasına rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Harcamalarımı markette yapmama rağmen iş yeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
