to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Yatırdığım Paraya Bloke Kondu, İade Talep Ediyorum
Tombank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma 2 bin tl yatırdım. Bana puanım düşük olduğu için bu tutarı yatırmam gerektiği söylendi. Ancak yatırdıktan sonra paramın tamamına bloke kondu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtiliyor, herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Bu süreç dün başladı ve halen paramı geri alamadım. Sistemde kalmak istemiyorum ve yatırdığım 2 bin tl’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 389608. İşlemi Mardin Mazıdağı’ndan gerçekleştirdim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
