to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 15 gündür 75 bin TL tutarında bir bloke bulunuyor ve para transferi yapamıyorum. Hesabıma birden fazla kişiden para geldiği gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece "aciliyet oluşturduk" diyerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. TR64********************01 IBAN numaralı hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, para transferimin yapılmasını ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum. Böyle bir dijital platformdan habersiz, bankacılık süreçlerini iyi yönetemeyen bir bankaya daha önce denk gelmedim. Paramın güvenliğinden endişe duyuyorum. Bloke kaldırıldığında tekrar tekrar para transferi yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tombank Hadi uygulamasında hiçbir borcum veya bekleyen ödemem olmamasına rağmen hesabımda 3,44 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu tutarı ne harcayabiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde i...
02.08.2025 tarihinden beri Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremi değiştirmem için ekran açtı ancak işlemi tamamlamadan beni attı ve ardından sim kart blokesine neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca mail atmam gerektiği söylendi, fakat g...
Tom Bank Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve 67 gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimliğimle birlikte dilekçe hazırlayıp yüzümün gözüktüğü şekilde fotoğraf çekip istenen mail adresine gönderdim. Ancak her seferinde te...
Yorumlar