to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekilde mail attım (kayıtlı e-posta adresim: b********@gmail.com), ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen, oradan da çözüm merkezinden cevap gelmeden yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar.
07.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. İşe başlayabilmem için Hadi uygulamasından IBAN numaramı almam gerekiyor ve tüm evraklarım hazır olmasına rağmen sadece bu yüzden işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Uygulamaya farklı cihazlardan, farklı hesaplardan ve bilgisayardan da denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamaya kimlik bilgilerimi girip ilerle dediğimde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, tekrardan deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Çözüm olarak, hesabımın yeni telefon numaramla tekrar açılmasını ve IBAN bilgilerime ulaşabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Tom Bank Hadi Android uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre girmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulama çalışmadığı için şifre oluşturamıyorum. Destek hattına mail attım,...
Tombank Hadi Android uygulamasında kendi yüklediğim bakiyem üzerinde yaklaşık bir yıldır bloke bulunuyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bloke nereden ve hangi gerekçeyle konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Elektronik bankacılık olduğu için icra veya benzeri bir işlem söz konus...
Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Eskiden bu uygulamada kayıtlı olan bir hesabım varmış. Hadi'yi bizzat arayarak ve tombank'a mail göndererek durumumu belirttim. Eski hesabımda eski numaram ve şifrem kayıtlı olduğu için numara değişikliğini sağladılar ancak hala eski şifremi soruyor fakat eski şi...
Yorumlar