to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasında Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum: Para Transferi Reddedildi
Hadi uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden kendi Hadi hesabıma 30.000 TL aktarmaya çalıştığımda “Hesap nedeni ret, uygun değil” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kart borcumu acilen ödemem gerekiyor, ancak sistem buna izin vermediği için ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu sorunla ilgili olarak Hadi müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim; fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Ödeme zamanı gelen borcumu ödeyemediğim için gecikmeye düşmekten ve ek masraf çıkmasından endişe duyuyorum.
Hadi’den, söz konusu teknik hatanın acilen tespit edilip giderilmesini ve İş Bankası kredi kartı borcumu kendi Hadi hesabım üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hadi kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 günden fazladır farklı bir bankadaki hesabımdan Hadi’deki ana hesabıma para transferi yapmak istiyorum ancak hem kartım kapalı görünüyor hem de yaptığım para transferleri “IBAN red” vererek gerçekleşmiyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve Findeks notum düştü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hadi müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem borcumu ödeyemiyor olmam hem de Findeks notumun bu nedenle olumsuz etkilenmesi beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Kartımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını, IBAN’a para transferi sorununun acilen çözülmesini ve kredi kartı borcumu hiç gecikme yaşamadan ödeyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Allah aşkına yardım edin açın IBAN'ı borcu ödemek istiyorum
Yardım edin Allah aşkına ödeyeyim bir an önce
Merhaba DİLAN E., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Lütfen hemen açın hemen ödeme yapmak istiyorum
Hala da sonuç alamadım kredi kartımın borcunu ödemem lazım acil Findeks notum düştü
Bakın ödeme yapamıyorum günüm geçti artık açın şu IBAN'ı allahım ya
