Hadi Tombank’ta Yetkisiz Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgilerin Korunması Talebi
Yaklaşık dört gün önce bir boncuk firması adına evde boncuk yapımı işi için bana dönüş sağlandı ve bu süreçte Hadi Tombank uygulaması üzerinden adıma bir hesap açıldı. Açılan bu Hadi Tombank hesabında kayıtlı telefon numarası ve e‑posta adresi karşı tarafa ait görünüyor ve ben hiçbir şekilde bu hesaba tekrar giriş yapamıyorum.
Benim bilgilerim kullanılarak Hadi Tombank üzerinde herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Adıma yapılan veya yapılacak hiçbir işlem bana ait değildir ve tarafıma aitmiş gibi değerlendirilmesini istemiyorum.
Hadi Tombank uygulamasında adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili DİLBER A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















