to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabımda Yetkisiz Bloke Ve Gecikme Faiz İptali
Tom Bank'teki hesabıma yaklaşık bir haftadır izinsiz bir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle hesabıma para gönderemiyor, kredi kartı ekstreme ödeme yapamıyor ve kartım gecikmeye düşüyor.
Konu ile ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için hesabımdaki bloğun acilen kaldırılmasını ve bu sebeple oluşan ya da oluşacak kredi kartı gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili EMİRHAN S., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Günler geçmesine rağmen hala bir dönüş olmadı bu gidişle avukata verilicem borçtan ötürü ama ödeyemediğim borcu nasıl kapatacağım ben?
