"Müşteri temsilcilerinizin hızlı çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim 🙏"
Hadi - TOMBANK hadi telefon
494 şikayet
Açıklama Olmadan Kapatılan Kart Ve İade Edilmemiş Yıllık Aidat
Tom Bank, diğer adıyla hadi kredi kartını yaklaşık 4 ay önce aldım. Kart limitim 5.000 TL olarak tanımlandı, toplam borc...um şu anda 3.265 TL görünüyor. Kartı aldıktan sonra daha 2. Ayında yaklaşık 1.000 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Henüz kartı doğru düzgün kullanamadan bu tutarın alınmasına r
Düzenli Gelirime Rağmen Hadi Kart Limit Artışı Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun süredir Tombank’ın Hadi Kart kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir hiçbir gecikmem, takibe düşmüş borc...um ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen limitim hâlâ 2.000 TL olarak görünmektedir. Düzenli gelirim ve evim olmasına karşın, banka sistemlerinde de tüm bilgilerim kay
Bloke Kaldırılmayan Kredi Kartı Ve Haksız Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k
Hesaba Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama İşleminin 2 Yıllık Gecikmesi

Uzun süredir TOMBANK Hadi hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem üzer...inden şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, tarafıma “2 iş günü içinde” dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreç 2 yılı aşkın süredir bir türlü tamamlanmadı ve hesabıma er
Tom Bank Hadi Sanal Kartı Steam Ödeme Reddi Ve Destek Eksikliği

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden uzun zaman önce açtığım sanal karta bugün 1.387 TL yükledim. Kartımda bu bakiye görün...mesine, internet ve yurt dışı alışverişi açık olmasına rağmen Steam üzerinden 1.119,15 TL tutarındaki bir oyunu satın almaya çalıştığımda ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Steam, “S
Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kart İptali Üzerine Şikayet

TOMBANK’a ait 5.000 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 16/03/2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esilmiştir. Bu yüksek aidat kesintisi üzerine kartımı iptal ettirmeme rağmen, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği söylenmiştir. Telefon bankacılığını aradığı
Tom Bank Hadi Uygulamasında Belgesiz Veresiye Borcunun Haksız Yüklenmesi

Tom Bank’ın Hadi uygulamasındaki “veresiye limit” hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.02.2026... günü A101’den yaptığım alışverişte ödemeyi tamamen başka bir bankanın kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen Tom Bank Hadi uygulamasında, herhangi bir fatura, slip, dekont y
Tom Bank'ta Temu İadesi 6.268 TL Ve Harcama İtirazı İşlenmedi, Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle
Hadi - Tombank Kart Akaryakıt İadesi Yapılmadı

Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşit...li kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca
Öne ÇıkanKonular
Hadi - Tombank Adıma Açılan Yetkisiz Hesap ve Kişisel Bilgilerin Suistimali

Tom Hadi Bank bünyesinde adıma açılmış olan bir hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu hesap benim adıma g...örünüyor ancak hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi de bana ait değil. Buna rağmen hesapta ismim ve T. C. Kim
Eksik İade Ve Telefonla Müşteri Hizmetleri Şikayeti

21 Şubat’ta Hadi Tombank üzerinden toplam 110,91 TL tutarında Steam'den 4 adet oyun satın aldım. Daha sonra iadeye başvu...rdum, Steam iade işlemi onaylandı ve ürün bedelinin hadiye gönderdiğine dair 4 ayrı mail attı 4 ayrı oyun için iade edileceği bilgisi verildi. 24 Şubat’ta ise sadece 21,96 TL hesab
Hadi - Tombank Kart Aidatı Yansıtmış!

Yaklaşık 4 aydır kullandığım Hadi kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Kart limitim zaten kısıtlı olmasına rağmen bu tutarın nasıl eklendiğini ve limit üstü bir harcama gibi yansıtılmasını anlay
Tom Bank Hadi Veresiye Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun... 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K
Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!
Tom Bank Hadi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi

Tom Bank Hadi uygulamasına bu sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redmi 12 telefonumdan uygulamayı açtığımda... önce telefon numaramı istiyor, SMS ile şifre geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sanki yeni kayıt oluyormuşum gibi benden yeniden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası istiyor.
Hesap Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tom Hadi Bank nezdindeki hesabımı bugün sabah saatlerinden beri kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyo...rum. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir işlem olmamasına rağmen sistem hesabı kapatmıyor. Mobil uygulama üzerinden
Online Alışveriş Onay SMS’leri Eski Numaraya Gidiyor

Tom Bank Hadi kredi kartıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim ve bankayla iletişime geçerek sistemde de güncellettim.... Ancak online alışveriş yapmak istediğimde harcama onay SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu sorun ilk olarak 7 Şubat’ta yaşanmaya başladı. 7 Şubat’ta bu konuyla ilgili
Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Bloke Edildi, 150 Bin TL İçeride Kaldı
Tom Bank Hadi uygulamasını indirdik. Kullanmak için telefon değişikliği yaptığımız için bloke konulduğu söylendi. İçerid...e 150 bin TL paramız kaldı. En hızlı şekilde sonuçlanmasını bekliyorum. Acil şekilde şu konuda yardımcı olun, mağdur oldum. Lütfen ilgilenin, yardımcı olmanızı bekliyorum.
Numara Değişikliği Sonrası Hadi Hesabım Erişilemez Durumda

Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram a...rtık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca
Ana Hesabımdaki Para Giriş Kısıtının Derhal Kaldırılması Talebi

Hadi Tombank’ta bulunan ana hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir bildirim yapılmadan para ...giriş kısıtı konulmuş. Kasım ayından bu yana bu kısıt nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bankada toplam yaklaşık 75.000 TL param bulunuyor ve vadeli hesabımdaki parayı da bu kısıt
Kısıtlanan Hesabım Açılmadığı İçin Borcumu Ödeyemiyorum

Hadi tombank hesabım 26/07/2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı ve şu anda hesabım üzerin...den hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda görünen yaklaşık 5.000 TL borcumu ödeyip hesabımı kapatmak ve bu süreci sonlandırmak istiyorum ancak kısıtlama sebebiyle bunu da gerçekleştire
Kredi Kartı İptali Sonrası Yetkisiz 1.000 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Tom Hadi Bank isimli bankaya ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, 05.02.2026 ...tarihli ekstreme bilgi ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 2 ay kullanmış olmama rağmen 12 aylık kullanım bedelinin tahsil e
Adıma Açılan Hesapta Yetkisiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Kapatılamama

Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken... bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83