Hadi Hesabımın Kalıcı Olarak Silinmesi Ve Telefon Numaramın Ayrılması
A101’in Hadi uygulamasında kayıtlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu hesaba tanımlı olan 0551**11 ** ** numaralı telefon hattımın mevcut hesapla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Hesabım yalnızca birkaç gündür açıktır ve uygulama hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.
Telefon numaramın, şu an bağlı olduğu hesabımdan tamamen ayrılmasını, ancak Hadi sistemi içinde yeniden kullanılabilir durumda kalmasını istiyorum. Yani mevcut hesabımın tamamen iptal edilmesini, bu hesaba erişimin kapatılmasını, buna karşılık aynı telefon numaramla ileride sıfırdan, yeni bir Hadi hesabı açabilmemin teknik olarak mümkün hale getirilmesini özellikle talep ediyorum.
Hesabıma tanımlı e-posta adresim a*************@gmail.com’dur. Bu süreçle ilgili tüm bilgilendirmelerin ve onayların yalnızca bu e-posta adresi üzerinden veya yazılı kanallardan yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca KVKK kapsamındaki tüm kişisel verilerimin, Hadi sisteminde tutulan mevcut hesap bilgilerimin ve bu hesaba bağlı tüm kayıtların kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Verilerimin yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı süre ve kapsam dışında hiçbir şekilde saklanmamasını istiyorum.
Önemli bir not olarak, bu taleplerimle ilgili kesinlikle telefonla aranmak istemiyorum. Telefon numaramın bu süreçte hiçbir şekilde aranmamasını rica ederim.
Hesabımın kalıcı olarak silinmesi, telefon numaramın mevcut hesaptan ayrılarak sistem içinde yeniden kullanılabilir hale getirilmesi ve kişisel verilerimin silinmesi taleplerimin en kısa sürede işleme alınarak, tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkür ederim anlayışınız için iyi günler
















