Kredi Kartı Borcunun Hatalı Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu
Tombak Hadi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu tamamen kapa...tmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. 1042 TL olan kredi kartı bor
Tombak Hadi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu tamamen kapa...tmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. 1042 TL olan kredi kartı bor
20 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40–20.50 arasında Hadi tombank müşteri hizmetlerini internet bankacılığı ve hes...ap sorunları için üç kez aradım. Ancak hiçbirinde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında önce suçlama yöntemiyle devam etmeye çalıştığımda telesekreter gö
"Teşekkürler Selma hanim"
Tom Bankası’nda bulunan Hadi kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları gereği” denilerek bir anda kapatıldı. Bankanın kredi kartı ve kredili ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum, hiçbir ürünümde geci
Hadi Tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır telefon numaram değiştiği için uygulamaya bir daha giriş yapamı...yorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu zamanında ödeyemedim ve kartım kapandı. Bu ay kart borcumu ödedik ancak buna rağmen kartımı tekrar kullanamıyorum. Bu süreçte banka
"Tom Bank (Hadi) şikayetime çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak 776222 numaralı iade dosyamı cuma namazı öncesinde neticelendirdi ve mağduriyetimi giderdi. Gösterdikleri ilgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.""
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 5 saattir devam eden bir kı...sıtlama nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin
Tom Bank’e ait kredi kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum. Kartı, Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasındaki temsilci ara...cılığıyla aldım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında harcama yaptım. 09.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatla ilg
Kariyer platformu üzerinden yapmış olduğum iş başvurusu sonrasında mplus adlı firma benimle iletişime geçmiştir. İşe gir...iş işlemleri yapılacağı söylenerek benden Hadi bank uygulamasını indirmem istenmiş, ayrıca 0555 ile başlayan bazı telefon numaraları tarafıma kaydedildi. Görüşme sırasında bunun iş
Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Baş...arısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil
Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te
Yaklaşık 1 aydır Hadi Kart uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım t...amamen eski telefon numarama kayıtlı ve o hatta ait hat iptal edildiği için
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımın kapatılması için üç günden fazla bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyorum. Kayıtlı T.C. kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim, hesabım açık kaldığı için kullanılmaya devam ediyor; tarafıma ise sadece “yoğunluk” gerekçesiyle hiçbir çöz
"Paramıparamı aldım teşekkürler"
A101 mağazasında işe başlayacağım ve işe girişim için Tom Bank Hadi uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi. Ancak 4 g...ündür uygulamaya hiçbir şekilde üye olamıyorum ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor. Üye olmaya çalıştığımda sürekli CRM 202 hatası alıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden müşte
Android telefonumdan Hadi uygulamasına yaklaşık bir buçuk haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda he...sabımın engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağme
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan OKX TR kripto varlık alım satım platformu A.Ş. hesabın...a 26.04.2026 tarihinde saat 23:21’de iki adet 100 FAST işlemi olacak şekilde toplam 200.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontlarım elimde olmasına rağmen, üzerinden y
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum. 2025 Eylül ayından bu yana uygulamaya her giriş yaptığımda bana fark...lı tutarlarda “hazır kredi limitiniz var” şeklinde bilgiler gösterildi. İlk başta 115.000 TL hazır kredi limitim olduğu yazıyordu, telefon almak için ürünü sepete eklediğim anda si
Yaklaşık 6 aydır Hadi Tom Bank’a üye olmaya çalışıyorum ancak Turkcell hattımla üyelik oluşturamıyorum. Kullandığım tele...fon numarası sistemlerinde zaten kayıtlı bir Hadi Tom Bank müşterisi üzerine tanımlı göründüğü için kendi adıma hesap açamıyorum. Bu durumla ilgili Hadi Tom Bank müşteri hizmetler
Hadi Bank’in bireysel kredi kartımı iptal ettirmek için bugün saat 11.48 ve 11.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak sistem sadece kredi kartı başvurusu yapmak veya yeni kart çıkartmak için olan bölüme yönlendiriyor, kart iptali için çalışan bir hat bulmak neredeyse imkansız. Müşteri tems
Tombank’tan aldığım Hadi kredi kartını bir süre önce kaybettim ve yeni kart çıkarıldı. Ancak yeni karta geçmemin ardında...n CepBank üzerinden kartım sistemde görünmemeye başladı. Kart görünmediği için ne gecikmiş borcumu ne de asgari tutarı sistem üzerinden ödeyebileceğim herhangi bir ekran açılmadı v
Hadi Bank’a ait Hadi Black kartı kullanıyorum ve 10 Mart 2026 tarihinden bu yana yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pi...şmanlık yaşıyorum. Kartla ilgili en büyük sorunum, yaşadığım problemlerle ilgili karşıma muhatap birini bulamamam. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya doğru dü
Hadi Tombank uygulaması üzerinden uzun zamandır yeni kart açmaya çalışıyoru...m ancak başvuru bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada sürekli “kimlik bilgile
Tombank Hadi kredi kartına dair hesap dökümüm ve kişisel bilgilerimi içeren belgem, ikametimin olmadığı başka bir adrese..., benim imzam ve onayım olmadan, bugün farklı bir kişiye gönderilmiş. Bu belgede açık adresim, telefon numaram, T. C. kimlik numaram ve hesap detaylarım yer almaktadır. Bu durum, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100