to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank üzerinden aldığım kredi kartıyla 161 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kartım, Aralık ayı içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve hesabım donduruldu. Hesabım dondurulduğu için tarafıma para gönderilemedi ve hesabımı kullanamaz hâle geldim. Banka ile görüştüğümde uzun süre bekletildim ve yaklaşık bir hafta sonra hesabım tekrar açıldı.
Bu süreçten sonra Hadi kredi kartı ekstresi oluştu; ödemeyi yapmak istediğimde ise hesabımın tekrar dondurulduğunu gördüm. Hem ödeme yapmak istiyorum hem de hesabıma para gönderemiyorum. Buna rağmen borcun üzerine faiz yansıtılmış durumda. Ödemek için çabaladığım halde hesap kısıtlandığı için ödeme yapamıyorken benden faiz talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle Findeks puanım da düştü ve finansal itibarım zarar gördü.
Kartımın ve hesabımın hangi gerekçeyle iptal edilip dondurulduğunun tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, hesabım kısıtlıyken ödeyemediğim dönemlere ait faizlerin ve varsa haksız yansıtılan ek masrafların tamamen iptal edilmesini, Findeks puanımda oluşan olumsuz etkinin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle Hadi üzerinden bir daha hesap ya da ürün kullanmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hadi Tom Bank ile İstanbul Büyükçekmece’de bulunan hesabımda, hiçbir ödeme gecikmem olmamasına rağmen sebepsiz yere kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 16 gündür hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve kredi borçlarımı ödeyemiyorum. Toplamda yaklaşık 1.200 TL kredi kartı ve 3.5...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait ekstrem çıktığından beri borcumu ödemek istiyorum; ancak banka kartımı iptal ettiği için yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Başka bankadan EFT/Havale ile denediğimde işlem iade edildi, ATM’den denediğimde kabul etmedi, uygulama üzerinden de hesabı...
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamak için bana 500 TL bonus teklif edildi ve bu bonus karşılığında harcama sözü vermem istendi. Bu teklifi kabul ettim ve verilen 500 TL bonusu tamamen kullandım. Üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti ve...
Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Aralık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru...
Yorumlar