to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank uygulamasındaki Hadi hesabımda 33.750 TL bakiyem bulunmasına rağmen 1 Mayıs’tan beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1 Mayıs’ta başka birine yanlış transfer yaptıktan sonra hesabım bu duruma geldi ve o günden beri param hesabımda gözükmesine rağmen işlem yapamıyorum.
Bakiyeyi kullanmaya ya da işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “İletişim bilgileriniz devam ediyor, işlem başarısız” şeklinde uyarı alıyorum. Konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Tarafıma sadece işlemin incelendiği ve dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 3 gündür herhangi bir somut çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Tombank Hadi hesabımda bulunan 33.750 TL tutarındaki bakiyemin üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemi normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Tombank Hadi mobil uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 28.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişinizi geçici olarak kısıtladık, çözüm için müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyo...
Tombank Hadi kartımda bulunan bakiyemi ne alışverişte ne de ATM’den çekme işleminde kullanamıyorum. Uygulama, işlem yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak hesabı yükseltmek istediğimde bu kez de 18 yaş altı olduğum için buna izin vermiyor. Daha önce böyle bir kısıtlama yokke...
Hadi Tom Bank hesabıma 26.11.2025 tarihinde motor satışı yaptığım kişiden 310.000 TL tutarında ödeme geldi. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen bakiyemi harcayamıyor veya transfer edemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağd...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Tombank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanarak kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, iki gündür sürekli “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sebeple hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabıma yatırdığım para...
Yorumlar