to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Tombank Hadi mobil uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 28.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişinizi geçici olarak kısıtladık, çözüm için müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için paramı da çekemiyorum.
Her gün müşteri iletişim merkezini aramama rağmen, her seferinde sadece “talebiniz son aşamada” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak sorunumla ilgili somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Ne erişim kısıtı kaldırılıyor ne de hesabımdaki 28.500 TL bakiyeye ulaşabiliyorum.
Tombank Hadi’den, hesabımdaki 28.500 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu işlem sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte acil olarak çözülmesini istiyorum.
Hadi Tombank’ta bulunan ana hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir bildirim yapılmadan para giriş kısıtı konulmuş. Kasım ayından bu yana bu kısıt nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bankada toplam yaklaşık 75.000 TL param bulunuyor ve vadeli hesabımdaki parayı da bu kısıt ...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B...
Hadi Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde 'Hesabını geçici olarak kısıtladık' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin alındı...
Hadi Tombank bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı iki farklı telefonda kullandığım için böyle bir kısıtlama uygulandığı, bu sürenin de 2 hafta süreceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, bu süreçte hesabımdaki 35 bin TL’ye erişemiy...
Yorumlar