Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Yüklemesi Zorunluluğu Nedeniyle Hadi Hesabımı Kapatamıyorum

profile
19 Ekim 2025 19:34
1.886

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu platforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Hadi hesabımın bulunduğunu teyit ettim.

Hadi hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi hesabımda artı bakiye olduğunu ve hesabı kapatabilmem için şifre almam gerektiğini, bunun için de kimlik yüklemem gerektiğini belirtti. Ancak ben, Hadi hesabımın içindeki artı bakiyenin sıfırlanarak hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bankacılık hesabı için herhangi bir başvurum veya talebim bulunmamaktadır.

Kimlik yüklemesi yapmadan, hesabımın kapatılması ve mevcut bakiyenin sıfırlanması yönündeki talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

13 Kasım 2025 14:26 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Kart Ve Aktarılamayan Bakiye Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 12:13
2.256
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Hadi Tom Bank Taksitli Alışverişte Yanıltıcı Faiz Uygulaması

profile
03 Temmuz 2025 21:19
6.780
a101-ve-hadi-tom-bank-taksitli-alisveriste-yaniltici-faiz-uygulamasi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri