to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartıma Vodafone, elektrik ve internet faturalarım da dahil olmak üzere tüm faturalarım için otomatik öde...me talimatı verdim. Ancak son iki fatura dönemidir fatura tarihi yaklaşınca kartım kapalı görünüyor gerekçesiyle bütün otomatik ödeme talimatlarım kendiliğinden iptal ediliyor. Tom
Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış.
Yaklaşık bir haftadır Hadi uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli ...“başka bir kart deneyin” ve güvenilir olmayan sitelerden alışverişe izin verilmediğine dair uyarılar alıyorum. Bankamla görüştüğümde, güvenilir olmayan sitelere izin verilmeyeceği
Kartıma ödemeler yaptığım halde sürekli bir fatura çıkıyor. 15 Şubat 2026'da tombank'ın müşteri hizmetlerini aradım borc...umu kapatmak istediğimi kapandığına dair tarafıma belge gönderilmesini istedim. Meblağı hesaba aktardıktan sonra kartınız kapandı dendi. Kendileriyle çok sıkıntı yaşadığımı defalar
Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir ...türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde
15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanm...adı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme
Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşm...iyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba
Hadi Bank’ta hem kredi kartı hem de diğer bankacılık hizmetlerini kullanıyorum. Son iki gündür kredi kartımın (son dört ...hanesi: 1683) ile elektrik, internet ve telefon faturası ödemeye çalışıyorum. Özellikle bu faturaların ödemesi için son iki günüm kaldı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Fa
18/06/2025 tarihinde kredi kartı ile doğalgaz faturası ödemesi gerçekleştirdim. Son faturamı ödeyeceğim sırada, bankanın... güvenlik politikası nedeniyle işlem yapılamamaktadır. Müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları yeterli bilgiye sahip değil ve çözüm üretemiyorlar. 15
Hadi diye bir kredi kartı var, Tom Bankası bilenler bilir. Limitim 5 bin lira, benim telefon faturam ise 12 bin lira. Kr...edi kartına 7 bin lira fazladan para attım, tek karttan ödemek için faturamı ödemeye çalıştığımda ise beklemediğim bir durumla karşılaştım. Hiçbir bankada olmayan bir uygulama olar
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Bir yılı aşkın süredir Hadi kart kullanıcısıyım. Bankayla ilişkilendirilmesini istemiyorum. Daha önce yanlışlıkla yaptım..., iptal ettim. Bugün öğleden sonra fatura ödemek için sisteme girmeye çalıştım. Beni istemediğim halde bankaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Kardeşim, benim param var, banka ile çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
