to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Hadi uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli “başka bir kart deneyin” ve güvenilir olmayan sitelerden alışverişe izin verilmediğine dair uyarılar alıyorum. Bankamla görüştüğümde, güvenilir olmayan sitelere izin verilmeyeceği ...
Kartıma ödemeler yaptığım halde sürekli bir fatura çıkıyor. 15 Şubat 2026'da tombank'ın müşteri hizmetlerini aradım borcumu kapatmak istediğimi kapandığına dair tarafıma belge gönderilmesini istedim. Meblağı hesaba aktardıktan sonra kartınız kapandı dendi. Kendileriyle çok sıkıntı yaşadığımı defalar...
Tom Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak iki gündür işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “Üzgünüm şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle doğalgaz faturam şu an gecikmeye düşmüş durumda...
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde...
15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanmadı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme...
Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba...
Hadi Bank’ta hem kredi kartı hem de diğer bankacılık hizmetlerini kullanıyorum. Son iki gündür kredi kartımın (son dört hanesi: 1683) ile elektrik, internet ve telefon faturası ödemeye çalışıyorum. Özellikle bu faturaların ödemesi için son iki günüm kaldı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Fa...
18/06/2025 tarihinde kredi kartı ile doğalgaz faturası ödemesi gerçekleştirdim. Son faturamı ödeyeceğim sırada, bankanın güvenlik politikası nedeniyle işlem yapılamamaktadır. Müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları yeterli bilgiye sahip değil ve çözüm üretemiyorlar. 15...
Hadi diye bir kredi kartı var, Tom Bankası bilenler bilir. Limitim 5 bin lira, benim telefon faturam ise 12 bin lira. Kredi kartına 7 bin lira fazladan para attım, tek karttan ödemek için faturamı ödemeye çalıştığımda ise beklemediğim bir durumla karşılaştım. Hiçbir bankada olmayan bir uygulama olar...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Bir yılı aşkın süredir Hadi kart kullanıcısıyım. Bankayla ilişkilendirilmesini istemiyorum. Daha önce yanlışlıkla yaptım, iptal ettim. Bugün öğleden sonra fatura ödemek için sisteme girmeye çalıştım. Beni istemediğim halde bankaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Kardeşim, benim param var, banka ile çalı...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
