to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Tom Bank hesabımdan 10.000 TL’lik para transferini 3 gündür hiçbir şekilde ...gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma para göndermeye çalışıyorum ve gün içi
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden eltime 25.000 TL havale yapmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki pa...ra transferleri bloke edildi. Eltimin soyadı benimle aynı olmasına rağmen, işlem onayı için arama yapıldı ve o sırada telefonuma gelen aramayı yanımda bulunan eşim açtı. Karşı tara
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan OKX TR kripto varlık alım satım platformu A.Ş. hesabın...a 26.04.2026 tarihinde saat 23:21’de iki adet 100 FAST işlemi olacak şekilde toplam 200.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontlarım elimde olmasına rağmen, üzerinden y
Hadi uygulamasına bugün, 6 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL yükledim ancak uygulamada kullanılabilir bakiye olarak yaln...ızca 139 TL görünüyor ve bu tutarın dışındaki bakiyeyi kullanamıyorum. Yüklediğim para ile görünen bakiye arasında ciddi bir fark bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"Teşekkürler"
Tombank vadesiz hesap kartıma yatması gereken bir iade ödemesi yaklaşık bir aydır hesabıma geçmediği için mağduriyet yaş...ıyorum. 4 Nisan’da Temu uygulamasından yaptığım alışverişi iade ettim ve Temu tarafından 200 TL tutarında para iadesi işlemi gerçekleştirildi. Temu, iadenin yapıldığına dair dekont
Hadi Tom Bankası hesabım üzerinden 24 Nisan tarihinde başlattığım toplam 302.000 TL tutarındaki transfer işlemim üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “kısa süre içinde çözülecek” denilerek geçişt
"Teşekkürler"
Tombank’ta bulunan TR69********************01 IBAN numaralı hesabıma 16 Nisan’dan bu yana para girişi olmuyor. Hesabımda...n para çıkışı yapılabiliyor ancak para girişi gerçekleşmiyor. Çevremden farklı kanallardan denememize rağmen hesabıma hiçbir şekilde para yatmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşter
Tom Bank hesabıma 12.04.2026 tarihinde para giriş çıkışları için hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konul...du. O günden bu yana hesabımdaki 40.000 TL’ye 4 gündür erişemiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kalkacağın
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden dün gece toplam 3.500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne ...karşı tarafın hesabına geçti ne de hesabıma geri iade edildi, yani para ortada kaldı. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talep oluşturacağız” denilip telefon y
11.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında hile mağduru oldum. VakıfBank internet ba...nkacılığı üzerinden fast işlemi ile 23.516,76 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, tom Katılım Bankası nezdindeki bir hesaba gönderildi ve daha sonra ödemenin ulaştığı hesabı
Tom Bank kartımı aldığım günden beri internetten alışveriş yaparken 3D güvenlik nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Trend...yol ve Hepsiburada gibi bilinen sitelerde bile ödeme işlemi onaylanmıyor, ardından SMS olarak güvenlik damgası olmayan yerlerden alışveriş yapamazsınız şeklinde bir mesaj geliyor.
9 Nisan 2026 tarihinde telefon üzerinden dolandırıcılık yaşadım ve dolandırıcının yönlendirmesiyle bireysel vadesiz hesa...bımdan Tom Bank nezdindeki bir hesaba tek seferde 21.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez hemen kendi bankam olan Yapı Kredi’yi aradım ve fast iade talebinde
Tom Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabıma 10.04.2026 tarihinde saat 00:21’de fast ile gelen 263 TL tutarındaki para hiç...bir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Daha önce de 16.03.2026 tarihinde hesabıma bloke konulmuş, sonrasında ise hesabımı tekrar kullanabilmiştim. Ancak son durumda gece ya
23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Hadi (tom Bank) sanal kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi iade ettim. İadem onayl...anmış olup 24 Mart tarihinde tarafıma iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verilmiş ve banka referans numarası da iletilmiştir. Buna rağmen, tarafıma açıkça “iade tutarının b
5 Mart gece saatlerinde 5 bin küsur bir alışveriş için para gönderiminde bulundum lakin sistem hata veriyordu hata verdi...ğinde banka hesabımda 10 bin küsur para vardı bu hata 2-3 defa tekrar edince hesabımda da para durduğundan dolayı paranın her defasında gitmediğini düşündüm sabahı hadi iletişim me
Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabımda 873.000 TL par...am bulunuyor ve bu parayı başka bir kişiye transfer ederek acil ödemelerimi yapmam gerekiyor; ancak bloke nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka ile iletişi
24.03.2026 tarihinde saat 17.20’de Tom Bank hesabımdan, müşteri numaram 1617240135 ile, Yapı Kredi Bankası’ndaki alıcı Z...ehra D*********’ye kolay adres kullanarak 5.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem Tom Bank sisteminde gönderilmiş görünmesine rağmen para ilgili Yapı Kredi hesabına u
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferi sonrasında Tombank hesabımdaki 506.000 TL tutarındaki param üzerine y...aklaşık 10 gün önce kısıt konuldu ve o tarihten bu yana paramı hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabıma konulan bu kısıtla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve süreç ha
"Teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde gece saat 00.40 sularında bir para transferi gerçekleştirdim, fakat olumsuz oldu. Bunu iki defa dah...a denedim, yine olumsuz oldu. 2+2+2+ toplamda 6 bin TL sonra paranın gitmediğini fark edip Tom bank Hadi - TOMBANK hesabımdaki 17 bin TL'yi X bir bankaya aktardım, işlemimi oradan
05.03.2026 tarihinde saat 16:56 civarında Tom Bank’ta bulunan 4026470-1 numaralı vadesiz hesabımdan Fast işlemi üzerinde...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18.000 TL çekildi. İşlem banka kayıtlarında mükerrer işlem olarak görünmesine rağmen dekontta “kredi ödemesi” olarak belirtilmiş durumda.
"Tom bank yetkilisi gaye hanıma teşekkür ederim konuyu Tom bank tarafında çözdü Nkolay bankası çözmesini bekliyorum"
05 Mart tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 5.000 TL par...a transferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda teknik hata, tekrar deneyin şeklinde uyarı aldım. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı hatayı görünce işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
