to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabımda 873.000 TL param bulunuyor ve bu parayı başka bir kişiye transfer ederek acil ödemelerimi yapmam gerekiyor; ancak bloke nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir açıklama yapılmıyor, kimse konuyla ilgilenmiyor ve neden bloke konulduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum. Hem finansal olarak hem de psikolojik olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Tom Bank’taki hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, 873.000 TL tutarındaki paramı dilediğim hesaba transfer edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bana dönüş yaparak sürecin sebebini ve çözüm yolunu net bir şekilde paylaşmasını istiyorum. İrtibat için 0544********31 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Tom Bank’ta kullandığım mobil bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden 15 gündür bloke konuldu. Hesabımda bulunan 773 bin tl tutarındaki parama bu süre boyunca erişemiyorum.
Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Düzenli olarak yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, bundan dolayı hem maddi hem de psikolojik olarak çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. Günlük hayatım ve finansal planlarım tamamen aksadı.
Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisi dönüş yapmadı ve bana blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden ve neye dayanarak bloke edildiğinin tarafıma bildirilmemesi, kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin ve finansal sıkıntının daha fazla büyümemesi için hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin derhal sağlanmasını istiyorum. Aksi halde, en kısa sürede savcılığa başvurup tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Tom Bank nezdindeki bireysel hesabım, yaklaşık bir ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 43.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen, tarafıma ne blokaj gerekçesi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banka i...
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...
Tom Bank üzerinden bugün saat 14.00 civarında 22.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak sistem para transferini gerçekleştirmedi, üstelik hesabımdaki paraya bloke konuldu ve kredi kartım da iptal edildi. Ardından tarafıma sadece “işlem güvenliği nedeniyle” şeklinde genel bir bilgilend...
Bugün saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden bir para transferi işlemi yaptım. Yaklaşık 490000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim kısıtlandı ve mobil/internet bankacılığını kullanamaz hale geldim. Şu anda hesabımda bulunan 490000 TL’ye kesinlikle ulaşamıyorum. ...
Yorumlar