to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Bankadan Geri Dönüş Olmadı
03.04.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de VakıfBank şubesindeki ATM’den t. O. M. Bank hesabıma 2.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve tutara adeta el konulmuş gibi görünüyor.
Durumu hemen t. O. M. Bank ile paylaştım, 691723 numaralı kayıt altında bildirimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçen olmadı, ayrıca para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin ivedilikle t. O. M. Bank hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden uzadığı hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
