to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde annem a*** k**** adına kayıtlı A101 Hadi Tom Bank kartında ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadık. İzmir h**** t***** A101 şubesinde, indirimli ve avantajlı olacağı söylenerek annemi bu karta kaydetmişler. Ancak kartımıza hiç para yatırılmamasına rağmen ve İzmir'de yaşamamıza rağmen, İstanbul'da karttan toplamda 100.000 TL çekilmiş ve bu borç annemin adına hâlâ görünmektedir.
Olayı fark ettiğimiz anda kayıp/çalıntı bildirimi yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdik. Ancak bize sadece kayıt altına alındığı söylendi ve borç hâlâ silinmedi. Ayrıca A101 çalışanları, benzer olayların daha önce de yaşandığını ve bu konuda ses çıkarmamızı önerdiler.
Annem 60 yaşında ve bu kartı oluştururken sadece imza alınmış, başka bir güvenlik önlemi uygulanmamış. Bu olayın bir an önce çözülmesini, a*** k**** adına olan tüm borcun silinmesini ve kart ile bankayla ilişiğimizin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Anneme ait kimlik bilgileriyle, bilgisi dışında A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı hesabı açılmış. Annem bu kartı market kartı sanarak almış, ancak sonradan kredi kartı olduğunu fark ettik. 4 Eylül 2025 tarihinden beri 375151 numaralı iptal başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana “A101 market kartı” denilerek Hadi Tom Bank kredi kartı verildi. Kredi kartı olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattırdım. O sırada özellikle “Herhangi bir borcum var mı? ” diye sordum, ba...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekl...
A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankaya başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli ol...
A101 Tom Hadi kredi kartı borcumu 20.05.2025 tarihinde kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisine bağlanarak toplam borcumu sordum, hepsini kapatacağımı ve daha sonra borç gelip gelmeyeceğini öğrenmek istedim. Temsilci, bankalarda herhangi bir faiz veya ek ücret olmadığını söyledi. Özellikle tekrar t...
Yorumlar