to read complaints and reviews, or file yours.H&M Şikayeti
08.03.2026 tarihinde saat 11:42 civarında H&M Kocaeli 41 AVM mağazasında erkek bir kasiyerle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yıllardır H&M’in geri dönüşüm uygulamasına paket vererek düzenli şekilde katkıda bulunuyorum. Ancak bu sefer geri dönüşüme paket vermek istediğimizde kasiyer, “başladık yine geri dönüşüme, geldi yine geri dönüşümcüler” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Ayrıca uygulama ile ilgili de isteksiz, yardımcı olmak istemez bir tavır sergiledi.
Geri dönüşüm gibi değerli bir hizmete gönüllü olarak destek veren müşterilere bu şekilde hitap edilmesini ve H&M markasını temsil eden bir çalışanın bu üslubu kullanmasını kabul edemiyorum. Bu çalışanınıza hem H&M’in bir parçası olduğunun hem de geri dönüşümün marka için öneminin açıkça anlatılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu saygısız tutumun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik numaram: 115712446**79.
