to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde İstanbul Mall of H&M mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada incelediğimiz ürünlerin üzerinde hem indirimli fiyat etiketleri hem de “3 al 2 öde” kampanya etiketleri takılıydı. Bu etiketlere güvenerek üç ürün aldık ve kasaya gittiğimizde toplamda 5.369 TL ödeme çıktı.
Kasada, ürünler indirimli olduğu için “3 al 2 öde” kampanyasının geçerli olmadığını söylediler. Ancak ürünlerin üzerinde aynı anda hem indirimli fiyat hem de “3 al 2 öde” etiketleri bulunuyordu. Madem kampanya indirimli ürünlerde geçerli değil, o zaman ya kampanya etiketinin ya da indirim etiketinin ürünlerin üzerinden kaldırılması gerekirdi. Bu durum müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulama olarak karşımıza çıktı.
Ödediğimiz tutar üzerinden uygulanmayan “3 al 2 öde” kampanyasının farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutara denk gelecek şekilde hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya gittik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1....
Ailemize, çocuklara bayram alışverişi için Gaziantep'te bilinen bir alışveriş merkezindeki H&M Hennes & Mauritz mağazasından alışveriş yaptım. Çocukların günlük kıyafet olarak kullanması için 69,99 TL birim fiyatlı 3 adet üründen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldım. Kasada, 3 al 2 öde kampa...
09.03.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki H&M mağazasından '3 al 2 öde' fırsatıyla kıyafet satın aldım. Elbisenin üzerindeki fiyat etiketinde 199,00 TL yazıyordu. Ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde fişe baktığımda elbisenin 299,00 TL olarak hesaplandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım...
03.09 tarihinde H&M’in online mağazasından 4 ürün sipariş ettim ve sepetteki indirimden yararlandım. Erkek pantolon siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen, bana s beden gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, online siparişlerde değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak iad...
H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal ed...
Yorumlar