H&M mail

68966579301 numaralı siparişim geldi. Ancak ürünler eksikti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Bugün bir mail geldi. "çözüme ulaştı. Bu mutluluğu sizlerle paylaşıyoruz" diye. Bende müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama suratıma kapandı. İkinci arama sessizlik içinde geçti ...

H&M uygulamasından 18.06.2025 tarihinde 68937051061 numaralı 3221.0 TL'lik siparişimi oluşturdum. Siparişim 21.06.2025 tarihinde Hepsijet kargosuna verildi. Hepsijet gönderi takip kodu HM0000000006357518TR olan siparişim kargoya verildikten sonra uygulamadan kargomun durumuna baktıktan sonra kargo d...

Merhaba. 24 Kasım 2024'te H&M Ankara/Metromall mağazasından bir eşofman altı aldım. Kasada çalışan arkadaş mail adresimi istedi, verdim. Ben kaydedildiğini düşünerek fişimi daha sonra attım. Eşofman altını 3-4 kere giydikten sonra her yerinin tüylendiğini fark ettim. Götürüp iade etmeyi düşünürken b...

3 Haziran'da verdiğim 68578102871 numaralı mağazaya teslim edilecek online siparişim kayıp. 11'inde kargo şirketi teslim ettiğini, mağaza ise gönderimin kendilerinde olmadığını söylüyor. 16 Haziran'da attığım mail üzerine durumu incelemeye başlamışlar. Hala çözemiyorlar. Defalarca mail attım. Yöneti...

Sipariş numarası 68203460871 sipariş tarihi 15/05/2025 ürün kutusu üzerine gönderirken etiket basıp kutuyu kendisi bozduğu halde, müşterinin iadesini ürün kullanılmış, etiketi sökülmüş diyerek yanlış beyanlarla iadeyi kabul etmeyen H&M yetkilisi, sipariş numarasını belirttiğim 1 adet ayakkabıyı i...

+3

Bugün (07.06.25) Ankamall Ankara H&M mağazasında, eski kıyafetleri teslim edip indirim kuponu almak için eşim üç adet eşit Migros poşeti ile gitti. Fakat oradaki görevli, poşetlere bakıp 'İki tane sayarım' dedi. Biz de üç tane eşit ve tam dolulukta poşet olduğunu, neye göre iki sayacağını sorduk; bi...

27/05/25'de H&M adlı online giyim mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo ile birlikte toplam 1.269,93 TL ödedim. Sipariş numaram: 68434043371. 29/05/25'de paket teslim edildi, ancak kapıma bırakılmıştı. Paketi hiç açmadan, teslim aldığım gibi doğrudan AVM'deki H&M mağazasına iade etmek için gittim. ...

03.05.2025 tarihinde H&M sitesinden yaptığım online alışveriş, belirtilen tahmini teslim aralığında elime ulaşmadığı için kargo takipten sorgulamaya başladım. H&M sitesinin direkt olarak yönlendirdiği Hepsijet sayfasında böyle bir gönderi bulunmadığı yazıyordu ve kendim girip sorgulayabileceğim herh...

H&M uygulaması üzerinden 04.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödemeyi aldılar ancak siparişim görünmüyor. 01.58'de Banka hesabımdan ücretin (4.625,10 TL) çekildiği görünüyor ancak sipariş oluşturulmamış. Ürünler hala sepette duruyor. Mail de gelmedi. Ancak param çok güzel çekildi. Oturumu kapatı...

Merhaba, H&M’den bir hafta ara ile yapmış olduğum, indirime denk gelen alışverişlerimde ödemem alınmasına rağmen siparişlerim oluşturulmadı. Hem indirimden faydalanamadım hem de almak istediğim bir çok ürün tükendi. Müşteri hizmetlerine mail attım ayrıca aradım ama şimdiye kadar iş bitirmede müşter...

25.03.2025 saat 21.53 de Bursa Anatolium AVM içerisinde ki H&M mağazanızdan 6.097₺ tutarında alışveriş yaptık. Arefe günü olduğu için kasada ki arkadaş uygulama üzerinden alış yapmıyorum malı bilgilerinize gerek yok bir sorun olursa yardımcı oluruz dediler. Tabii bizim için pek önemli değildi. Ürün...

H&M bana bildir seçtiğim hiçbir ürünün stoğa gelip gelmediği bu zamana kadar bildirilmedi. Stokta yok ama sürekli karşıma çıkıyor. Aynı ürünler. Ya stoğa gelsin ve mail ile bildirilsin ya da göstermeyin rica ediyorum. Tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu hareketin.

Ürünü iade etmek için faturayı da pakete koymam lazımmış. Bu çok normal bir gereklilik sorun bu değil. Sorun şu faturayı ürünle birlikte yollamamışlar. Mail olarak atmışlar. Ben çıktı alacakmışım. Müşteri düşmanı, süreci uzatan saçma bir uygulama. Ürünü verip yeni şeyler alacaktım ama hadi hoşçakalı...

H&M markasından uygulamadan verdiğim 4 parça siparişte ilk etapta 2 adet ürünü iade ettim onların iadesini aldım. Sonradan aldığım pantolonda da sorun olunca onu da iade ettim. İkinci iademin kabul olduğuna dair mail geldi. Ücret iadesinin de 10 gün içinde olacağını söylediler ama üzerinden 1 ay geç...

H&M kendi sitesinden bluz aldım beden büyük olduğu için iade ettim 2 gündür haber yok. Ne saçma bir uygulamanız var göremiyorum. Hiçbir şey kargom nerede, teslim aldınız mı iadeyi, yoldamı kesinlikle bilmiyorum yani. Sitesinde göremiyorum. Mail de gelmedi teslim aldığınıza dair. Acil bana dönüş yapı...

14.03.2025 tarihinde H&M online mağazasından 3 adet elbise aldım, siparişi numaram 66877517081 21.03.2025 tarihinde kargoya verildi göründü. 25.03.2025 tarihinde teslim edildi. Görünüyor sistemde. 10.04.2025 saat 20:23 elime gelen bir kargo yok, 09.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, müşt...

+4

0546*****54 telefon numarası ile H****** E*** Ö***** adına bir H&M siparişi oluşturdum. Toplamda 3 tane t-shirt vardı. Acele bir şekilde verdiğim için siparişi sipariş numarasını ss almayı unuttum bilmiyorum. Yani ve Gmail hesabımı da unuttum bayağı karmaşık bir durum anlayacağınız. Müşteri hizmetle...

H&M appten sipariş verdim, ücret kartımdan çekildi fakat siparişlerimde göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme sırasında kesinti olduğu için siparişin oluşturulmadığını söylediler. İademin 48 saat içerisinde sonuçlanacağını belirttiler. Farklı bir hesap ve kredi kartıyla website üzerinden ...

H&M'den 25.03.2025 tarihinde çocuklarıma bayramlık sipariş ettim. 27.03.2025 tarihinde çocuklarımın bayramlığı acaba kargolayabilir misiniz diye mail attım, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Sipariş iptali için girdim, bu seçeneği etkisiz hale getirmişler. Şu an 03.04.2025 tarihinde hala elim...

HM siparişlerim, 3 farklı ürün ve siparişte temin edilemediği için iptal edildi. Madem ürün temin edilemiyor, neden sürekli 'şimdi kargoya hazırlanıyor', 'siparişin için heyecanlıyız', 'kargoya verilmesine çok az kaldı' diye mail gönderiyorsunuz? Çok uzun zamandır bekliyordum. Bu, müşteriyi yanıltma...

+1

13 Mart 2025 tarihinde H&M markasından Trendyol üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. 29 Mart 2025 günü tarafıma gelen mailde, ürünlerin tedarik aşamasında yaşanan aksaklıklardan kaynaklı siparişin iptal edildiği yazıyor, fakat H&M markasının uygulamasında ürünlerin hâlâ var olduğu gözükmektedir...

15.01.2025 tarihinde Denizli H&M mağazasından bir jean pantolon aldım. Pantolonu bir kez giydim ve giydiğimde arka kısmında leke olduğu konusunda çevremden uyarılar aldım. Ben de ürünü Mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. Ancak kasadaki satış elemanı ürünü inceleme yetkisinin kendisinde o...

H&M 'den kızım için bayramda giysin diye elbise sipariş verdim, bugün tam 8 gün oluyor ve daha kargoya bile vermediler. 2 gün sonra bayram zaten gelmesi imkansız artık. Kendilerini aradım, mail attım siparişimi iptal edin diye ama edemiyoruz dediler. Geldikten sonra iade edecekmişim. Yıllardır inter...

Hayatımda gördüğüm en sorumsuz online marka! Bir haftadır sipariş bekliyorum. Bana paketlendi gösterip son anda nasıl stok yok dersiniz? Paketlendi deyip, son anda? Bütün haklarımı izleyeceğim H&M karşı. 18.03.25 alışveriş yaptım, bugün 26.03.25 tarihinde henüz siparişim için kargoya verildi mailini...