Mağaza Ve Kargo Arasında Kaybolan Siparişim Haftalardır Bulunamıyor

Sinem

H&M

24 Haziran 2025 10:29

511

3 Haziran'da verdiğim 68578102871 numaralı mağazaya teslim edilecek online siparişim kayıp. 11'inde kargo şirketi teslim ettiğini, mağaza ise gönderimin kendilerinde olmadığını söylüyor. 16 Haziran'da attığım mail üzerine durumu incelemeye başlamışlar. Hala çözemiyorlar. Defalarca mail attım. Yönetilemeyen sürecin sorumlusu ben değilim. Benim dahil olduğum bir kısım yok. Mağaza ve kargo şirketi arasındaki durum için haftalardır bekletiliyorum.

1750771945928.img-3627.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 5 Gündür Kargoya Teslim Edilmedi, Çözüm Yok

Ayşe

H&M

25 Mart 2025 08:06

826

20.03.25 tarihinde siparişini oluşturduğum 67007375061 Numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz kargoya teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi sitedeki yazıyı okumaktan başka bir şey yapamıyor. Çözüm odaklı bir iletişim kurulamıyor. Bilgilendirme düzeyinde kalıyor iletişim. Almak iste...

5 Destek

H&M Kargo Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Seher

H&M

21 Aralık 2023 20:16

1.411

Kargomu iptal edemiyorum. Yardımcı olmuyorlar ve hızlandırmıyorlar. Ben mağaza teslimi yaptım, ancak hala kargom teslim edilmedi. Mağazaya şehir dışına çıkacağımı belirttim, bu yüzden yarın kargoya verilmesini rica ettim. Mail atacağım ancak dönüş yapacaklarını bilmiyorum. 'Görmezler belki' diyor mü...

Bayram Öncesi Kargo Krizi: 5 Gün Geçti Hala Teslim Edilmedi

Meryem

H&M

25 Mart 2025 10:15

785

20.03.25 tarihinde siparişini oluşturduğum 67017623481 Numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz kargoya teslim edilmedi. Tam bir fiyasko bayram için yetişsin diye 2 hafta önce aldım hala sipariş paketleniyor gözüküyor. Müşteri temsilcisi sitedeki yazıyı okumaktan başka bir şey yapa...

3 Destek

H&M Online Alışveriş Teslimat Ve Para İadesi Sorunu

Zeynep

H&M

27 Haziran 2024 12:18

1.934

H&M mağazasından online olarak 10 Haziran tarihinde yaptığım 60657019251 sipariş numaralı alışveriş 24 Haziran'da teslim edilmeye çalışıldı. Teslim almadan iade ettim yani ne paket açıldı ne teslim aldım. Kargo ile geri gönderdim. Hem gecikmesinden dolayı aşırı kızgınım hem de şu an ücret iadesi sav...

İade Sürecindeki Yavaşlık Ve İletişim Eksikliği

Gözde

H&M

01 Şubat 2025 18:38

1.760

11 Ocak tarihinde 65618311781 sipariş numarası ile online alışveriş gerçekleştirdim. Yani o kadar pişmanım ki ama saçma bir sisteminiz var öncelikle. Mağazaya gidip iade için dakikalarca kasada bekledim sıra bana geldiğinde kargoya verin. Buradan almıyoruz denildi. Bayağı müşteri canlısı bir firma. ...