Yoğunluk Bahaneleriyle İade Reddedildi: H&M'de Müşteri Memnuniyetsizliği

25.03.2025 saat 21.53 de Bursa Anatolium AVM içerisinde ki H&M mağazanızdan 6.097₺ tutarında alışveriş yaptık. Arefe günü olduğu için kasada ki arkadaş uygulama üzerinden alış yapmıyorum malı bilgilerinize gerek yok bir sorun olursa yardımcı oluruz dediler.

Tabii bizim için pek önemli değildi. Ürünlerden 3 tanesi çekti. Bizde iade için gittik fakat fiş kayıp. İade için gittiğimiz de fiş yoksa yapacak bir şey yok deyip suratımıza bile bakmadılar. E mail almadınız yoğun dediniz diyorum, bizim sorunumuz değil deyip ürünleri torbaya koyup bizi gönderdiler.

Böyle bir markanın fiş zorunluluğu koşup, ne bir mail ne bir telefon almamaları yoğunuz demeleri, üstüne iadeyi kabul etmemeleri dünyanın en saçma şeyi.